近日，内蒙古自治区保险行业协会对“2023年度人身险反保险欺诈”专项工作中表现突出的先进单位和个人予以表彰。太平人寿保险有限公司内蒙古分公司（以下简称“太平人寿内蒙古分公司”）荣获2023年度人身险反保险欺诈“先进单位”奖。
近年来，太平人寿内蒙古分公司按照内蒙古自治区保险行业协会、太平人寿总公司的统一安排和部署，扎实开展反保险欺诈工作，取得了优异的成绩，受到了行业内外的一致好评和肯定。
鉴于保险行业的特殊性，较容易成为金融诈骗、非法集资、洗钱等行为的源头，太平人寿内蒙古分公司运营服务部/消费者权益保护部（简称“运营消保部”）针对这一特点，从源头上提高营销员的素质。
2023年以来，公司每月举办一次反欺诈培训，并监督追踪机构落实相关反欺诈动作，中支每月至少要给营销员开展一次反欺诈、非法集资等案例的讲解，以案例形式，形象生动传达保险反欺诈理念；为了让保险反欺诈理念更加深入人心，每季度机构都会组织全体人员进行打击非法集资和反洗钱的知识的学习、考试；并且在公司职场摆放宣传展架及横幅，以及反欺诈海报等资料，向营销人员展示销售过程中的常见问题。通过以上举措，时刻警醒营销人员要诚信做保险、合规合法做销售。
与此同时，太平人寿内蒙古分公司运营消保部积极配合监管机构以及公安等单位的对于可疑经济犯罪人员的调查取证。在欺诈风险识别上，合理运用系统自动识别与人工两种识别方式，在复杂个案调查方面，通过系统大数据与人工重点排查的双重确认，进一步排除个体反欺诈风险。
太平人寿内蒙古分公司将继续以防范风险、打击欺诈犯罪为目标，推进反保险欺诈工作机制，充分发挥大数据反欺诈的重要机能，积极为保护金融消费者合法权益、维护社会稳定、金融秩序和行业健康发展保驾护航。（供稿人：郝科）