2024年伊始，呼和浩特分公司综合管理部为大力实施全员培训原则，实现“员工是培训的第一责任人”，有针对性的积极征求包括管理人员、专业技术人员和操作服务人员三大序列培训需求，涉及包括“四部一中心”、新能源业务发展规划和市场营销专业师、管理团队和加油站，全方位、无死角的调查完善培训需求，并予以科学统计归类制定培训计划。
“订单式”服务锁定员工培训需求。通过调研交流征求意见、集中讨论等方式共统计83条培训需求，经过统计分析，整合归纳为43条培训计划。从员工思维出发，根据日常业务实际需求，员工自行“点单”再到“出单”授课，每一个环节都充分考虑员工需求，使员工达到“我想学，我要学，我会学”的学习意识，真正把培训“大锅菜”，做成了按需计划、人见人爱的“小碗菜”。
打破人才壁垒 内训专家齐发力。近三年，呼和浩特销售分公司先后培养出包括企业专家、劳模、特级站经理、星级站经理、特级技师等技能水平精湛、示范效应显著的技能尖兵，邀请高技能人才共同成为内训师为员工授课，甄选授课内容，高起点、高质量的带动员工技能业务水平共同提升；各路高技能讲师齐发力，不断打破培训通道壁垒，打破区域限制，探索人才讲师共享模式，使员工需求有声落地、高质提升、学有所悟、学有所得。培养建设一支懂理论、有技能、会操作的员工队伍，以适应分公司生产安全、经营管理、建设发展的各项需要。（呼和浩特分公司 张红娟 张弓长）