为进一步提升服务管理水平，为广大客户提供更加优质、专业、高效的金融服务，1月29日，包头南郊联社组织召开优质文明服务专题工作会议。联社副主任张金梅，业务发展部、授信管理部、运营管理部负责人及各机构分管优服负责人、运营主管、大堂经理共150余人参加会议。
会上，运营管理部副总经理孙炜宣读了《包头南郊联社冬季服务提升方案》，分享了银行网点服务案例，针对冬季天冷路滑的情况提出服务优化举措。业务发展部总经理李琴、授信管理部总经理王利鹏分别从提高信贷业务技能、加强信贷业务合规管理、优化信贷业务操作流程、提升信贷服务水平等方面提出具体措施和工作要求。
联社副主任张金梅在总结发言中强调，各机构要始终坚持“以客户为中心”的服务理念，提高业务技能，增强服务意识和风险防范意识，变“提供服务”为“优质服务”，多措并举提升文明规范服务质效，持续擦亮包头南郊联社优质文明服务品牌。
供 稿：运营管理部孙炜