近日，市民李先生为感谢驻政务服务中心区消防救援大队窗口工作人员彭新宇的热情高效服务，将写有“尽职尽责 贴心服务 热情帮助 温暖人心”字样的锦旗送到彭新宇手中，并表达了自己以及企业对彭新宇同志的感谢之情：“谢谢你们窗口的工作人员，你们真的是做到了热情为人民服务，为群众解忧！”。
经了解，1月18日，李先生到政务服务中心消防窗口为企业办理开业手续，因为是第一次办理，对办理流程有很多地方不了解，甚至不知道该怎样着手准备，而且该场所营业规模和面积较大。彭新宇告知了李先生办理该事项的步骤，并且在材料准备过程中，通过电话一步一步耐心指导李先生怎样快速高效、准确无误的递交材料。因为急于办理，在书面递交过程中，有些材料依然存在一些问题，彭新宇又帮助李先生指出问题并现场改正，原本需要四五天缩短为一天，大大为群众节省了时间。
收到锦旗后，彭新宇这样说道：“这件事只是我工作中很平常的工作内容，也是我工作职责分内的事情，收到这面锦旗我很荣幸。忠于职守，得到领导的肯定，被群众认可，所有的付出在这一刻都变得特别有意义，为民服务是我的职责，在以后的工作中我也会一直朝着这个目标努力，尽心尽力为群众服务。”
彭新宇以其热情、尽责的服务态度，展示了政务服务的良好形象，她的良好表现将激励更多的工作人员，为推动临河区政务服务中心向着高效、便捷、温馨的方向发展做出贡献！
来源：临河区政务服务中心