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察右中旗政务服务中心:业务办理与疫情防控两不误

2月24日起,察右中旗政务服务中心经过认真安排部署,恢复开放政务服务大厅现场业务办理工作,确保广大企业和群众正常、安全、放心办理业务。

“您好,请测下体温!”走进政务服务中心大厅,工作人员正在为每一位来办事的群众进行体温检测和信息登记。

在严格制定和实施相关防控措施后,从2月24日起,察右中旗政务服务中心恢复了现场业务办理工作。为实现业务办理与疫情防控两不误,政务服务中心对业务办理大厅的防控工作各项要求作了周密部署,采取了加强大厅通风、消毒,严格落实进入大厅人员体温检测、信息登记制度,工作人员必须佩戴口罩上岗服务等措施,并细化到人,做到不漏一项不漏一人,确保办理业务的群众和大厅工作人员的生命安全,确保不在服务大厅出现交叉感染,在做好疫情防控的前提下,认真开展各项业务办理工作。

察右中旗政务服务中心主任吕峰介绍说,为了做到疫情防治和业务工作“两不误”“两促进”,我们采取了三种措施,第一坚持进厅人员登记、体温测试,第二就是对办公场所、办公人员进行要求,办公人员和办事人员必须戴口罩,第三就是(业务量少)的窗口,在大厅负责人员的监督下,可以实行轮流上岗,避免人群过分积聚。

此前,为避免人员扎堆,减少人员聚集,从2月3日起,政务服务中心就已经推出网上预约服务,倡导企业和群众先预约后办理,并开展了“网上办”、“掌上办”后台审批和接听咨询服务等工作。预约服务可以通过办理业务窗口负责人的电话或者“乌丽吉”小程序等方式进行预约办理,提示来办事的群众和企业应遵守疫情防控期间的各项规定,倡导办事群众、企业要以网上办理业务为主,尽量避免现场办理。从2月4日截止到现在,察右中旗政务服务中心46个办事窗口通过预约办理、网上办理、帮办代办等方式,共办理政务服务类业务391项,用大数据手段筑起疫情防控的“隔离墙”,通过推行“网上办”、“掌上办”,让“不见面”办事成为这个时期的最佳形式。

(王磊 韩斌 )

[责任编辑:章颖慧]