杭锦后旗公安局坚持以人民群众需求为导向，以提高办事效能和服务水平为发力点，全力推进“一窗通办”改革，让公安政务服务跑出了“加速度”。
2023年12月22日，杭锦后旗居民王女士来到旗政务中心公安综合窗口办理完往来港澳通行证后，询问自己还需要去哪里才能开具户籍证明。“不用再换别的窗口了，我们这个‘一窗通办’窗口就可以为您开具户籍证明”。不到一分钟时间，民警就将户籍证明交到王女士手中。王女士高兴地说：“你们这个窗口真的是太方便了，不仅让我少跑了腿，还能办成这么多的事，‘一窗通办’就是好”。王女士也是杭锦后旗公安局政务服务“一窗通办”改革后的首位受益者。
今年以来，杭锦后旗公安局党委统筹谋划“一窗通办”工作，积极争取财政资金购置综窗一体机7台，将政务大厅公安户籍、交管2个专窗优化升级为综合窗口，将陕坝镇两个城区派出所和蒙海、沙海、蛮会3个农村派出所的户籍窗口全部优化升级为“一窗通办”综合窗口。结合工作实际，政务大厅公安综窗全面实现户政+交管+出入境高频事项“一窗通办”，各派出所全面实现户政+交管高频事项“一窗通办”，不断满足群众办事需求，改善办事体验，助推公安政务服务标准化、规范化、便利化建设。
通过由“专窗”向“一窗通办”综合窗口升级转变，打破警种壁垒，全力推进跨警种业务融合，最大限度减少群众办事时间和成本，真正实现了让群众“进一扇门、到一个窗口、办所有事项”的工作目标。