“法官，真的非常感谢您，感谢你们诉讼服务中心调解员尽心尽力进行诉前调解为我公司挽回损失，我公司表示感谢，送的这面锦旗你们一定要收下。” 12月18日，磴口县腾达物流有限公司负责人将写着“依法调解促和谐、排忧解难暖民心”的锦旗交到磴口县人民法院诉讼服务中心干警手中，并对法院通过诉调对接机制高效化解该公司供用热力纠纷表达了感谢。
磴口县腾达物流有限公司和园区商户供用热力合同纠纷，是磴口县法院近年来下大力气诉前化解的纠纷领域，腾达物流公司从2012年10月开始为园区商户提供供热服务，但近三年因供热费收取同商户一直纠纷不断。2023年，针对该企业供用热力纠纷，磴口县法院诉讼服务中心组成“速裁法官+司法调解员+书记员”诉调对接解纷小组，通过企业报送、法官走访，对供暖费交纳情况、反馈意见整改、当下存在的问题进行了全面摸底，按照“诉前调解解纷优先、诉调对接补充”的原则，经过近2个月的努力，困扰企业和商户的供用热力纠纷在磴口县法院一班干警的努力下得到有效解决。
金碑银碑不如老百姓的口碑。企业赠送锦旗意味着群众对法院的感激之情，也是对法院诉调对接工作的认可。接下来，磴口县人民法院将继续加大诉前调解人力资源配备、在体制机制上进一步优化，通过诉调对接机制的科学运用，通过“调解”的柔性和“速裁”的高效，在不断满足人民群众多元司法需求的同时，为优化法治化营商环境提供更加坚实的司法服务和保障。（贾金锁 王春刚）