12月8日，河套农商银行举办2023年“新服务·展风华”服务风采展示大赛。党委书记、董事长赵建强出席活动并讲话，总行领导班子成员出席本次活动，来自30家支行组成的16支战队参加比赛。
服务礼仪展示
本次大赛与各岗位工作实际紧密相连，包含基础服务礼仪展示和场景案例演练展示环节。
基础服务礼仪展示
各参赛队伍经过前期精心策划和准备，通过标准化的网点晨会和晨迎流程，以及优质文明服务礼仪标准动作示范，以多样化和标准化的方式展示了精彩的视觉“盛宴”。充分展现了我行员工积极向上、以服务制胜的精神面貌和服务风采。同时，也赢得了评委和在场观众的热烈掌声。
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场景案例演练展示
在场景案例演练展示环节，参赛队伍通过形象生动、诙谐幽默的厅堂突发事件处理情景剧等案例展示，展现了我行员工在金融服务方面和保护金融消费者权益等方面的综合素质和专业胜任能力，得到了在场评委的一致认可。
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通过比赛，进一步提升了干部职工的专业素质，为提高金融服务质量和保护金融消费者权益打下了坚实的基础。
获奖团队颁奖
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所有队伍展示结束后，在场评委从形象礼仪、风采展示以及案例表演等方面进行评分，并为获奖团队颁奖。
赛后，赵建强在总结致辞中强调，要进一步深化“以客户为中心”的服务理念，弘扬职业之美、礼仪之美、自信之美。要以本次大赛为契机，激发全体员工不断增强服务意识，优化服务措施，丰富服务内容，形成差异化、特色化的服务竞争优势，推动全辖网点全面提高优质文明服务的整体水平。 人无礼则不立，事无礼则无成，礼仪不仅是一种行为规范，更是一种态度。河套农商银行将不断优化服务效能，提升业务办理效率，营造“学礼仪、强服务、助转型”的浓厚氛围，全面提升网点软实力，树立良好服务企业形象！ 河套农商银行在家领导班子成员，各支行负责人、参赛选手200余人在现场参加活动，累计6000余人次通过河套农商银行视频号以及草原全媒在线观看直播，点赞量累计8.5万余人次。
发 布：河套农商银行