党代表接待群众。
为了让百姓声音“上得来”，党代表行动“下得去”，近日，包头市东河区南门外街道工作委员会在5个不同的党群服务中心分别设置了“党代表接待处”，倾听居民诉求。
家住东河区盛世社区的大学毕业生小李来到南门外街道党群服务中心，要把自己的党员组织关系转回居住地。接待她的是东河区党代表孙巧梅，孙巧梅耐心地将党员组织关系转接步骤告知小李，小李的事情很快就办妥了。这是南门外街道“党代表接待处”最平常的一幕。
在鹿王社区党群服务中心接待处，东河区党代表申松正接待着一个个老党员，为群众一一解困。“最近楼栋总有些清理不干净，能不能跟物业公司说说，让勤打扫着，咱们环境好了心情也更好了嘛！”“对呀，申主任。不只是楼道环境，小区里还是有居民遛狗不拴绳，多危险呀！”大家你一言我一语提出建议和意见，申松认真记录下来，表示会与物业对接，向社区方面反映。
在盛世社区党群服务中心接待处，身患顽疾的刘大哥向东河区党代表郝美娟诉说自己苦于医疗费已久，郝美娟也为刘大哥详细讲解了向政府申请救助金的申报条件与办理流程。刘大哥激动地说：“虽然不知道能不能申请下来，但是社区的做法让人无比暖心！”
在各个“党代表接待处”，党代表与党员、群众面对面座谈，认真倾听意见建议，针对大家提出的发展党员、社区健身器材老化、居民饮水等问题，依据相关规定进行了详细解答。
东河区南门外街道党工委书记、人大工委主任、党群服务中心主任张艳萍表示，只有听清人民的声音，听懂人民的需求，才能真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。接下来，南门外街道党群服务中心将继续健全工作机制，定期开展“党代表接待日”活动，广泛听取民情民意，联系服务群众，积极发挥党代表作用，真正做到听民声、解民忧、惠民生。(文/图 见习记者 刘晓婷)