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土贵乌拉镇党群服务中心打通服务群众“最后一公里”

2020年以来,土贵乌拉镇按照上级统一部署,突出服务功能、政治功能、实用功能,高标准推进镇、村(社区)两级党群服务中心建设,形成了以镇党群服务中心为横向,以村、社区党群服务中心为纵向的1+7+13服务网络,让党员群众在家门口就能找到组织、享受便利服务,真正实现一站受理群众服务诉求,群众的满意度和获得感不断提升。

走进土贵乌拉镇党群服务中心大厅,全新的标识、清晰的办事指南、干净整洁的办公场所,提供“一站式”服务,让前来办事的群众纷纷称赞。帮办代办窗口前,工作人员正耐心为王大爷办理居民医疗保险核定业务。

前来办事的居民王月告诉记者,“现在来办个事态度真好了,可痛快了。”

为了更好的服务于民,土贵乌拉镇精准定位基层党员群众需求,全面整合党建、政务和社会服务资源,开设党员服务、综合服务、卫生计生、民政救助、帮办代办、咨询投诉6大窗口,设定了计划生育、城乡低保、残疾人事务管理、党员服务、失地农民补贴、城乡社保等12个岗位,配备了业务自助设备,最大化的发挥党群服务中心的聚集作用,实现了群众办事最多跑一次。

土贵乌拉镇党群服务中心常务副主任马国栋:“我镇在党群服务中心建设上,突出基层党建引领功能,让党员干部接地气、让广大群众得实惠,不断增强基层党组织的组织力和凝聚力,打通服务群众的最后一公里。”

针对年龄较大、行动不便的老人,党群服务中心提供“暖心”上门服务。居住在察右前旗土贵乌拉镇锦绣嘉苑小区的陈秉文,距离服务大厅虽然只有500多米,可腿脚行动不便,办理业务成了一件头疼的事。为此,党群服务中心工作人员上门帮老人办理高龄补贴、检验低保等等各类业务,解决了陈大爷的“烦心事”。

退休老干部陈秉文向记者讲到,“我现在岁数大了,一直有病,社区一直对我们照顾挺好。尤其高龄补贴,社区服务中心上门服务,给登记。”

为切实提升党群服务中心服务水平,土贵乌拉镇党群服务中心着力创新完善工作体制机制,探索制定《党群服务中心运行管理暂行办法》《党群服务中心工作人员管理考核办法》等制度,并对办事指南、办事人员岗位职责等相关制度进行规范化上墙,让群众办事更方便、更明晰,全力打造集公共服务平台、办公场所、活动场所、服务群众场所于一体的综合性党群服务中心。

下一步,土贵乌拉镇将继续深化党群服务中心建设工作,以创建服务型党组织为抓手,以提高群众满意度为目标,全面提升基层党建工作规范化水平。(融媒体记者 郝建国 石雨薇)

文章来源:察右前旗融媒体中心

[责任编辑:姚亚兵]