首页 > > 正文

新千万·新起点·一起飞 2023年呼和浩特机场“首乘旅客”服务产品焕新发布

本网讯(市场营销部:范昊宇 报道)11月13日,为深入贯彻落实民航局《关于为首次乘机旅客提供便利的指导意见》相关要求,呼和浩特机场携手驻场航空公司对“首乘旅客”服务进行了全面升级,并携手驻场航司举办了“首乘旅客”服务产品焕新发布会。内蒙古民航机场集团公司副总经理、呼和浩特机场公司总经理孙广平与呼和浩特机场公司分管领导,各运行保障单位负责人,合约商负责人,中国国际航空内蒙古公司、中国国际航空呼和浩特营业部、中国东方航空呼和浩特营业部、中国南方航空呼和浩特营业部、天津航空内蒙古分公司、天骄航空公司、吉祥航空呼和浩特营业部等相关负责人和驻场代表共同出席活动。

自2023年11月24日至2024年12月31日期间,从呼和浩特机场出发的“首乘旅客”,可以购买去哪儿旅行APP上的专属机票直减优惠产品,享受固定直减和动态直减双重票价优惠;可以体验呼和浩特机场特别推出的首乘旅客预约、全流程定制专属服务、首乘旅客服务站等五项专属地面服务。同时,呼和浩特机场启动岗位联动机制,聚焦首乘旅客服务需求,制定了详细完善的保障流程和保障计划,确保以全流程、无断点的“保姆式”陪伴服务,给予旅客在安检、登机等方面的协助,确保旅客安全、顺畅、便捷出行。活动期间,国航推出包括“人生第一张机票”版面和“纪念日版面”的“防伪纪念机票”,天津航空推出托运及手提行李额度升级及特色餐饮服务,天骄航空推出客票直减、超级经济舱、模拟机免费体验等优惠活动,吸引了众多旅客的关注和参与。

在第十五个双十一来临之际,呼和浩特机场年旅客吞吐量再次突破千万人次。2017年呼和浩特机场用时11个月零19天首次破千万,2023年呼和浩特机场仅用时10个月零11天就再次跃升重回千万级机场行列,较2017年提前38天。发展背后,是呼和浩特机场广大干部职工未雨绸缪、抢抓机遇的结果,展现出了广大干部职工团结一心、砥砺奋进的精神面貌,面对困难和挑战,他们顶住压力、勇担重任,跑出了运输生产“加速度”。

作为自治区唯一干线机场,呼和浩特机场坚持以服务服从地方经济社会发展为己任,强化区域枢纽建设,通过丰富的航线网络为广大旅客提供更多的航空出行选择。2023冬航季,呼和浩特机场计划开通25条国内新航线,目前,已执行哈尔滨=呼和浩特=西双版纳、呼和浩特=成都/双流、呼和浩特=烟台等22条航线,呼和浩特=中卫=成都/天府、呼和浩特=二连浩特=通辽等航线已开舱销售,将于近期陆续开始执行。国际航线方面,计划开通7条国际航线,其中呼和浩特=昆明=香港、呼和浩特=昆明=仰光、呼和浩特=乌兰巴托、呼和浩特=芽庄4条航线已执行,呼和浩特=曼谷和呼和浩特=巴厘岛航线即将于11月25日开通,呼和浩特=普吉岛航线计划于12月26日开通。同时,呼和浩特机场将积极落实相关产品政策,持续优化服务保障,积极拓展宣传营销渠道。11月中旬开始,呼和浩特机场将邀请航空公司、OTA平台、旅行社等航空旅游界同仁,陆续开展冬航季航旅产品系列直播、学生特惠产品进校园、员工首乘产品等营销活动,持续扩大航空旅游的市场影响力,整合多方资源,为旅客提供更加丰富、便捷的航旅产品,让航空出行惠及广大群众。

未来,呼和浩特机场将继续不忘初心、勇毅前行,积极落实自治区向北开放的桥头堡有关要求,在助力内蒙古民航机场集团公司高质量发展进程中贡献干线力量。

[责任编辑:王新国]