随着电信网络诈骗方式不断升级，反诈意识较为薄弱的老年群体及青少年群体频频中招的案例层出不穷。浦发银行呼和浩特分行为切实履行企业社会责任，持续加大反电信网络诈骗宣传力度和广度，全面助力提升全民防诈反诈意识。
目前，不法分子利用非法收贩来的银行卡收取、转移赃款已成为电信网络诈骗案件持续高发的重要手段。今年8月，浦发银行呼和浩特分行下辖锡林路支行接待了2名省外客户，客户年纪较小，声称要办理个人银行卡用于日常消费。随后，在与工作人员沟通过程中又改口称用于公司发工资，紧接着又联系到在外等候的4名同行人员，称均需办理工资卡。短短几分钟内，客户答复办卡用途口径不一致，引起了该行工作人员的警觉，当即加强了审核工作。在确认该情况存在出售银行卡的风险后，该行工作人员立即联系了反诈中心，同时对几名客户进行了反电信网络诈骗知识普及宣传。在民警赶到现场与该行工作人员合力对客户耐心讲解及劝阻后，客户充分了解了出租、出借、出售银行卡的危害，并表示不会继续办理卡片用于出售。
随着诈骗手段不断升级，当前的诈骗方式更具迷惑性。同样在今年8月，浦发银行呼和浩特分行下辖呼伦贝尔分行接待了一名老年客户，表示有陌生来电称其微信支付权益保障即将到期，需缴纳8000元保费，否则保障将失效。客户担心权益受损，试图按照对方要求下载某APP操作“减免”保费，但因操作过程繁琐，遂来到银行网点寻求工作人员指导。在了解到相关情况后，该行工作人员凭借专业的风险识别能力，立即甄别出此为一起电信网络诈骗事件，随即对客户进行了风险提示，讲解了电信网络诈骗相关知识。在意识到自己上当受骗后，客户在该行工作人员的指导下卸载了不明软件，成功避免了账户资金受损。该客户也对浦发银行工作人员的高效服务表示了赞许。
防诈反诈只有进行时，没有完成时。下阶段，浦发银行呼和浩特分行将持续聚焦“一老一少一新”等特殊群体，不断创新反诈宣传活动形式，进一步筑牢防诈反诈的坚实防线，为营造全社会防诈反诈的浓厚氛围贡献浦发力量。