近年来，电信网络诈骗犯罪呈多发高发态势，特别是反诈意识较为薄弱的老年群体及青少年群体频频中招。为切实履行企业社会责任，践行“金融为民”的服务理念，浦发银行呼和浩特分行持续加大反电信网络诈骗宣传力度，提升全民防诈反诈意识，为居民守好财产安全最后一道防线。
当前，不法分子利用非法收贩来的银行卡进行电信网络诈骗的事件多有发生，银行需严把开户关。今年8月，浦发银行呼和浩特分行下辖锡林路支行接待了2名省外客户，客户年纪较小，声称要办理个人银行卡用于日常消费。随后，在与工作人员沟通过程中又改口称用于公司发工资，紧接着又联系到在外等候的4名同行人员，称均需办理工资卡。短短几分钟内，客户答复办卡用途口径不一致，引起了该行工作人员的警觉，当即加强了审核工作。在确认该情况存在出售银行卡的风险后，该行工作人员立即联系了反诈中心，同时对几名客户进行了反电信网络诈骗知识普及宣传。在民警赶到现场与该行工作人员合力对客户耐心讲解及劝阻后，客户充分了解了出租、出借、出售银行卡的危害，并表示不会继续办理卡片用于出售。
相较于过去广撒网式的诈骗手法，当前迷惑性更强的精准诈骗日趋活跃。同样在今年8月，浦发银行呼和浩特分行下辖呼伦贝尔分行接待了一名老年客户，表示有陌生来电称其微信支付权益保障即将到期，需缴纳8000元保费，否则保障将失效。客户担心权益受损，试图按照对方要求下载某APP操作“减免”保费，但因操作过程繁琐，遂来到银行网点寻求工作人员指导。在了解到相关情况后，该行工作人员凭借专业的风险识别能力，立即甄别出此为一起电信网络诈骗事件，随即对客户进行了风险提示，讲解了电信网络诈骗相关知识。在意识到自己上当受骗后，客户在该行工作人员的指导下卸载了不明软件，成功避免了账户资金受损。该客户也对浦发银行工作人员的高效服务表示了赞许。
下阶段，浦发银行呼和浩特分行将持续加大防诈反诈宣传力度，通过多渠道、多样化的反诈宣传活动，不断做深做实防诈反诈工作，增强社会公众的金融安全意识，为维护良好的金融生态环境贡献浦发力量。