保险保障对于消费者来讲，就是你所购买的保障是自己真正需要的保障。这句话用现实，且更客观的话来讲，就是假如购买重疾险的客户，真正遭遇到罹患重大疾病，那么这一份保障和保障背后的强大支持，可以成为整个家庭与疾病斗争的坚实后盾。
太平人寿超e保医疗保险绿通增值服务带来的就医协助体验，就让客户及整个家庭真正感受到保险背后的温度，也增强了一家人对抗疾病，战胜病魔的决心。
不经意之举，成为自己的庆幸之事。
2020年43岁的J女士（化名）在朋友的推荐下为自己购买了一份太平超e保2018医疗保险，这个不经意的举动，对于后续经历的一番患病风波的J女士来说，十分欣慰。
她很庆幸自己有这份保险保障的理念，也很庆幸当时没有拒绝这份对于自己来讲，真正需要的保障。
疾病突袭，恐慌之时有太平人寿。
2023年6月，J女士在当地医院进行常规体检，却不幸检出甲状腺TI-RADS 4a类结节，在医生建议进一步穿刺确诊为患有甲状腺乳头状癌。
重疾突如其来，J女士十分恐慌。考虑当地的医疗水平，J女士为了安心，决定前往北京医院进行治疗，多方咨询后选择了北京大学人民医院。可异地就医这个事情并没有想象中这么简单，北京医院的号源比想象中紧张的多，线上线下很多渠道，J女士都没能预约到合适的就诊时间，焦急、等待加上自己对病情的担忧，J女士十分无助之时，想到了太平人寿。
依稀记得太平人寿的工作人员聊过一些客户可以享受的增值服务，于是J女士拨通了工作人员的电话，道出自己 的难处、咨询即将面临保险理赔的相关事项。太平人寿工作人员了解到J女士在北京医院就诊难的处境后，便向J女士告知她购买的公司产品，是可以享受就医协助服务，这让J女士感到惊喜万分。
在工作人员的协助下，J女士准备好服务申请所需的材料。通过太平人寿就医协助服务，J女士顺利办理住院，从住院到检查、手术，一切都很顺利。
一周后，J女士的家人为其办理了出院手续。
这场“快马加鞭的就医协助行动”很是感动
近日，J女士提交了理赔审核结案，按照保险合同约定，J女士获得了相应的医疗险理赔金。
理赔结束后，J女士表示，在被确诊重疾的那刻，自己完全懵了，随后遭遇就诊难的问题，无助之时幸好有太平人寿的就医协助服务，真是感谢公司能站在客户的角度，帮助我们解决问题。
重拾健康，轻松舒畅。J女士与工作人员聊天时，形容此次异地就诊之路，仿佛是在太平人寿绿通服务下开启的一场“快马加鞭的就医协助行动”，这服务真正给自己和家人满满的安全感，而保险理赔金，又给了自己和家人强大的依靠。（供稿人：宋建民）