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霍林河机场与顺丰速运公司合作开通快递寄送服务

为解决旅客携带行李不便等问题,霍林河机场与顺丰速运公司合作开通快递寄送服务。

霍林河机场高度重视现场旅客服务工作,结合近期对服务现场的观察发现,时常出现乘机旅客在办理行李托运和安全检查过程中会有一些无法随身携带或办理托运的物品“难处理”的情况,不能带上飞机,扔了可惜,独自出行身边又没有送机人员可以帮忙保存或邮寄等困扰,由此发现旅客对机场快递服务的需求。霍林河机场迅速行动,积极与顺丰速运公司沟通对接、通力合作,开通霍林河机场快递寄送服务。

旅客如有托运超重、不能随身携带、不能托运的物品或是行李太重等情况,可以现场直接办理快递寄送,寄递回家。快递寄送柜台设置在候机楼一楼临近值机柜台的区域,服务功能标识醒目,便于旅客关注到。旅客只需通过扫码填写信息,线上支付费用即可,快递费用同城同价,操作步骤少,真正让旅客感受到省心又便捷。

此项服务的开通进一步完善了候机楼的配套服务功能,满足旅客的服务需求,解决了旅客携带行李不便等问题,与此同时也连接了机场与快递行业的合作。接下来,霍林河将持续深挖旅客全流程服务需求,优化服务细节,推进人文机场建设,通过实际行动提高服务质量,用实际行动践行真情服务。(鲁静静)

[责任编辑:王新国]