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固阳联社营业部落实优化账户服务,让企业开户告别“难、慢、烦”

一直以来,传统对公业务开户难、开户慢等现象已无法满足数字化转型服务升级的需要。固阳联社始终致力于优化营商环境,在持续推进网点转型工作进程中,将优化对公账户服务作为重点工作开展并取得较好成效。

01

完善制度,优化流程

让惠企利民根部发力

固阳联社营业部积极执行对公账户开户、销户、变更等文件要求,整合各类基本服务申请与协议,完善预约—台账建立—填单—审核流程,将能够提前准备的资料整理好,能提前核查的信息提前核查,最大限度地减少客户等待时间,实现对公开户与基本结算服务“一站式办理”,压缩资料内部传递时间,确保资料审核与上门核实等尽职调查环节紧密衔接,最大程度提高对公开户办理及审核效率。

02

贯彻落实,积极执行

让优化服务初见真章

固阳联社营业部积极落实最新开户政策,在办理金轶农牧业有限责任公司对公户开户业务时,提前与客户进行线上预约,将客户提供相关资料建立台账,提前填单、核对信息,并在客户预约后的当天下午进行双人上门核实,次日上午开户时由运营主管负责审核资料,加盖印章,柜员负责开户操作,流程仅用时40分钟,此次对公户开户首次完成将开立对公账户结算业务以及网银业务压缩到40分钟之内。有效提升客户开户便捷性,开户流程便捷高效,得到了客户的好评。

固阳联社营业部将始终坚持“我多问一句,客户就能少跑一次”的服务理念,“让客户拿上资料只跑一次就能办成”的工作态度,将惠民利民的金融服务办出成效,以优质的服务回报客户的信任,用实际行动践行惠民、便民的社会责任与担当。

[责任编辑:王新国]