为进一步加强柜面业务人员规范化操作水平和业务素质，有效防范操作风险，增强合规意识。8月7日，陕坝农商银行组织全辖运营主管及柜面业务人员开展运营条线业务培训会，培训主要涉及柜面业务合规操作、反洗钱、反电信网络诈骗、现金收付及反假货币、账户管理业务等方面的内容。
本次培训，以日常工作难点及专项检查发现的问题为出发点，运营管理部相关人员进行授课培训，重点围绕柜面合规操作以及常见风险点、反洗钱业务、反电信网络诈骗业务、账户管理业务、现金业务等进行了详细讲解，对全行柜面相关业务流程、执行标准、操作要求等进行统一规范，并对柜面业务人员提出的疑问现场解答。
通过此次运营条线业务培训，一方面营造了我行柜面业务人员坚持不懈学习和钻研业务的良好氛围，确保人员轮岗，各项业务不断档，另一方面持续提高了柜面人员的业务水平和综合素质，同时也极大地促进了全行风险防控能力的提升。
内容来源：运营管理部 徐敏