武云刚是中国电信集团公司呼和浩特市分公司云网发展部光宽建设项目主管，自2006年参加工作至今，从一线装维人员到接入网光宽建设工作，他始终坚守信念，兢兢业业，没有辜负公司领导培养以及同事们无私帮助，作为一名共产党员在奉献中找到了人生价值，在平凡的工作岗位上实现不平凡的人生信念。
随着网络技术的不断发展，从UCLINK业务到CMTS业务，从ADSL业务到FTTX业务，从512K到千兆宽带，从网络维护者到网络建设者，他潜心钻研业务知识，不断进取，孜孜以求，勤于动手，用青春和智慧践行网络强国战略，用心真情服务用户。他多次获得荣誉被公司评为先进个人、技术标兵，被国务院国有资产监督管理委员会授予中央企业先进职工、央企劳模荣誉称号等荣誉，在荣誉的背后，他始终保持平常心态，不骄不躁，以一名党员的要求扎根网络建设服务一线。
弘扬优秀的电信人作风，保持正确的工作态度，深入学习新思想
学思想是推动中国特色社会主义事业发展的基础和前提，必须始终坚持问题导向，突出重点、针对性强，注重理论联系实际，加强创新。他深知只有不断学习思考，才能把握时代发展脉搏。在工作中，他坚持用真心、诚心、耐心为用户服务，为公司云改数转战略作出积极贡献。老老实实做人，认认真真做事是他的人生信条。他总是说，要站在用户的立场上考虑问题，信守承诺，对用户第一次的障碍修复一定要周全，服务到位。有一次在验收玉泉坤泰小区的FTTB接入工程中，他发现楼道里的线槽施工太长，同时离电线太近，会给后期装维工作带来材料浪费和安全隐患，当时他没有开通报竣，坚持等整改后实地查看合格后才开通报竣。保障用户安全稳定网络的同时，也为维护工作更快捷高效，减少维护成本，实现企业与用户的双赢。
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立意识，坚决践行党的要求
作为一名中共党员，无论从事什么工作，都要树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。习近平总书记在“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会上发表的重要讲话，成为了他下一步踏实工作的指引，“要始终弘扬劳模精神、劳动精神，为中国经济社会发展汇聚强大正能量。”国家始终给予劳动者高度尊重，是对劳模辛勤付出的极大肯定。爱岗敬业，争创一流，艰苦奋斗，甘于奉献，薪火相传的劳模精神历久弥新，激励着武云刚不断奋进。为响应国家网络强国战略，他积极推进呼和浩特电信千兆网络建设工作，为呼和浩特成为全国第一批千兆城市贡献自己的一份绵薄力量，2022年“千兆百日攻坚”奋战，使千兆网络覆盖到了青城的每一户家庭和商户。
积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能，将理论投入实践
卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。随着通信市场竞争越来越激烈，客户对通信服务提出了更高的要求，尤其是宽带、数据通信等客户通信质量提出了更高的要求。武云刚时刻提醒自己必须适应网络技术的发展，他努力拓宽知识面，潜心钻研业务，努力提高专业技术水平。
他常说：“只有不断提高服务质量和服务水平，满足客户通信需求，才能促进企业更快地发展”。在数据业务管理上，他对辖区的数据业务客户档案进行了规范化整理，实行微机化管理存档；在数据业务装维上，他加快工作进度，提高工作效率，保证了大客户、重要客户的数据业务开通以及安装时限，有效提升企业服务质量。
在客户眼里武云刚是个热心的宽带安装人，每次安装完宽带他总是耐心地为用户讲解一些“宽带PPPOE软件安装”“宽带用户上网常见问题的判断与处理”“天翼LIVE软件的安装和应用”等知识。为了减少网络故障，使用户更好地运用电信公司的业务，公司成立了FTTH业务资源的核查，整改工作和工程验收工作小组。由于武云刚经验丰富，技术娴熟被吸收成为小组的一员。协同小组成员完成了市区60多个小区的FTTH自动放装的资源的核查和整改工作；完成了日常140个FTTH工程小区改造工程的验收工作；为提高用户使用宽带的感知度和小区美观，也为了释放资源和减少故障率便于维护和装机，在领导的安排下完成37个小区合计117栋楼178台设备的FTTB整改工作；协助区公司完成了宽带装维服务规范视频的拍摄与制作，编写了《装维规范》，《宽带用户使用指导手册》，使装维工作更加规范化，提高工作效率。
在平时的工作中，他牢固树立和增强安全生产意识，严格按照操作流程严把质量关完成各种装维工作。他深深明白，要做好装维工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，工作中遇到不懂的地方时，他积极向领导和一些老前辈们请教，共同学习，共同提高。
紧随时代发展，不断创新进取，推动高质量发展
他积极学习中国电信云改数转、绿色发展等理念，将新知识、新理念应用到呼和浩特各企业发展需要中，为用户提供定制化网络服务，与用户形成双融双促的发展，在不断创新和实践中推动企业高质量发展。
作为一名电信员工，他时刻都告诉自己，在工作和生活中的一言一行代表着企业的形象。他总是从细节入手，即便自己把委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。记得一次雷雨天气后，工作的片区天意小区很多客户电脑都出现不能联网的问题，他接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过检查，他发现电脑网卡无法正常联网，网线却运行正常。他把情况如实告诉客户后，客户则认定是网线的问题，要求无偿更换网线，态度较为激动。他坚持耐心地跟客户做好解释，并与客户一起从头到尾对电脑和网线进行了检查。在确定了网卡系因遭雷击无法联网后，他马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，为客户更换了网卡，网络恢复了正常。临走时，那位客户不但没有先前的那种态度，反而惭愧地对他说，“刚才是我态度不好。你们的服务真让我感动！”听了客户的话，他深知“服务”这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是“用户至上、用心服务”。
在通信企业深化改革的进程中，无论是市场竞争还是企业内部改革进一步深化，他一直把自己融入到公司的整体中去，与企业荣辱与共，牢固树立主人翁思想和高度的企业责任感。他说，荣誉只能代表过去，今后从零做起。