为进一步提升窗口服务水平，切实增强群众对公安工作的满意度，巴彦淖尔市公安局临河分局出入境管理科要求全体出入境民警从提升出入境窗口服务能力入手，充分体现“小窗口折射大环境”的服务理念，积极开展“三个必须”活动。
一是必须细心为群众办小事。要求窗口民警必须脚踏实地地从点滴做起，从细节做起，牢固树立“窗口服务无小事，服务群众无小事”的工作理念，从细节着眼，从小事入手，大力提升服务水平。
二是必须真心为群众解难事。必须坚决杜绝因群众要求复杂难办而推诿的现象。窗口民警一定要态度热情、办事冷静、程序规范，遇有困难应及时向上级出入境管理部门请示和咨询，严禁违规将申请人推向上级出入境管理部门。
三是必须诚心为群众办实事。必须依法受理出入境事项，积极推行便民措施，对群众的紧急求助，要急事急办、特事特办，正确处理好急与严的关系，做到依法受理与特事特办相结合，追求法律效果和社会效果的和谐统一。
“三个必须”活动的开展，极大的提升了临河区出入境工作的管理服务水平，受到了广大申请人的广泛好评。（冯雪梅）