6月11日，客户珍珍餐饮负责人将一面写有“助企纾困 共渡难关”的锦旗送到了民生银行呼和浩特分行，并高度赞扬呼和浩特大学东街支行想客户之所想，急客户之所急，主动为企业排忧解难。
2020年开始，由于自营的餐饮店受到疫情的冲击，营业额大幅下滑，导致客户还款困难。大学东街支行主动联系客户，帮助客户联系分行采购其餐饮店产品，并与其餐饮店签订支行员工餐订餐协议，帮助客户在疫情期间增加收入，增强还款能力，解决了客户燃眉之急。客户非常满意，对大学东街支行的工作态度和效率高度认可，亲自前往分行赠送锦旗。
民生银行呼和浩特分行始终坚持以客户为中心，积极践行社会责任和担当，深度融入地方经济环境。这面“助企纾困 共渡难关”的锦旗，是对分行的肯定与鼓励，也是服务的动力。今后，呼和浩特分行将继续秉承“服务大众，情系民生”理念，以更加饱满的热情接待每一位客户，服务好每一位客户，做让客户放心满意的银行。