本网讯（草原全媒·正北方网记者 周 蕾）“我买了票，为啥不能坐车啊？”5月29日9时左右，临河车站派出所民警李方睿在候车室巡视时，发现一名老人在检票口尝试多次却无法进入，还不断质问客运工作人员。民警见状上前询问是否需要帮助，只听老人反复嘟囔着“不想在家待了”“我想去哪就去哪”。发现老人所持车票并没有开始检票，李方睿便先将老人带到执勤室休息。
在执勤室中，老人打开了话匣子，同李方睿唠叨起来。老人姓刘，今年70岁了，今天早上，刘大爷跟儿子因家庭琐事吵了两句，之后趁儿子工作忙，一气之下便闹起了小孩子脾气，打算离家出走坐火车到天安门看升国旗。
了解情况后，李方睿决定先与老人的家人取得联系，再做下一步打算。但是刘大爷因为有些糊涂，无法准确说出自己的住址和家人的联系方式。正当李方睿打算寻求地方公安机关协助时，隐约听到刘大爷讲道“儿子开着饭店”，于是灵机一动，通过外卖平台进行搜索，逐个与几个名称相近的商家电话沟通，最终成功联系上了老人的儿子刘先生。
接到民警电话后，刘先生立即放下手头工作赶来火车站接老人。民警对刘先生反复叮嘱，照顾老人时，不仅要满足生活需求，更要关注情感需求。刘先生也认识到了问题的严重性，温言劝慰父亲后，将老人接回了家。