为推进“呼赤快线”服务品牌建设，提升旅客乘机服务体验。赤峰机场联合天津航空针对乘坐呼赤快线旅客“免费改签”产品。
该产品适用于天津航空执行的赤峰=呼和浩特往返航线，具体规则原航班更改时刻较晚航班，需在较晚航班起飞前1小时；原航班更改为时刻较早航班，需在较早航班起飞前1小时。前提需旅客在意向变更前取消航班座位。若航班起飞前，旅客未取消座位，则不再享受快线权益。旅客须在规定时限条件内联系天航呼叫中心、直属售票处进行办理，工作人员核验旅客客票符合产品适用条件后，根据旅客需求办理快线产品服务。
目前，赤峰至呼和浩特航线每日超过10班以上，经过多年的市场培育，旅客逐渐已经形成了“随来随走，朝发夕返”的出行习惯。在运行过程中也会出现迟到旅客，无法退改签或费用较高的情况，甚至会出现投诉现象。为解决这一问题，提升旅客服务体验，赤峰机场积极与天津航空公司沟通，设计并推出了“快线免费改”产品。天津航空目前运营的赤峰至呼和浩特航班达到每日5班，占赤呼航线航班比例最大。对于旅客签转工作具有得天独厚的优势，赤峰机场选择与天津航空经过反复探讨，推出适合“支线快线”模式的服务产品，使得旅客在享受丰富航班时刻选择的同时，更免去了行程变更的改签烦恼。
下一步，赤峰机场继续对接天津航等运营呼赤快线的航司，针对快线特点推出“月卡”、“往返次卡”等多类型产品，在市场角度进一步丰富赤峰机场服务品牌内涵。（ 高飞）