3月15日——正值消费者权益保护日宣传周之际，太平人寿兴安盟中心支公司客户徐女士的家人来到公司送上锦旗，对太平人寿理赔迅速、专业的服务表示由衷的感谢。
客户徐女士2019年05月11日投保超e保2019，保费1405元。2021年03月17日因多发性骨髓瘤，自体造血干细胞采集术住院治疗，截至目前已申请理赔10次，合计住院总费用84.3万元，统筹支付32.4万元。其中，太平人寿总共理赔款约59.1万元。
客户徐女士家属表示当初买这一份保险，虽然钱不是很多，真的没有想到有一天会用上，而且还帮助一家人解决了徐女士医疗费的大问题。如果没有太平人寿这个后盾的支撑，面对高额的医疗费用的沉重压力，一家人都不确定能坚持治疗下去。毕竟这两年住院花费的80多万元中，统筹支付才报销了30多万。可加上太平人寿累计报销近60万的费用，说句玩笑话：“这两年治病，非但自己兜里没掏钱，还余富了一些”。一家人都很感恩当时推荐我们买保险的服务人员，更感恩太平人寿保险公司的服务与承诺，给了普通老百姓这一家人治疗下去和支撑下去的勇气与决心！
对于许多太平客户来说，每一次的服务，都是诚信的见证；每一次理赔，都承载着爱与承诺。保险就是保太平！秉持“用心经营、诚信服务”的理念，以细节、服务、产品、关怀，持续彰显太平人不变的初心。（宋建民）