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金桥供电分公司为辖区8000多客户更换最新智能电表

为客户提升供电服务,给客户全新的用电感受,呼和浩特供电公司金桥分公司于日前启动技改工程,即为辖区客户更换最新的智能电表。

更换最新的电能表后,将集中表箱,便于客户查看自家表计使用情况,杜绝了自家电表被物业锁或位置不合适等原因无法查看电费结余等情况。根据客服热线95598和供电服务微信小程序中统计,客户反映自家电表被物业上锁无法查看电表使用情况的诉求占比达到1.2%。其实,电表里储存的信息很多,有时间、指示、使用电量、剩余电量、剩余金额等,客户可以通过轮显等待查看,也可手动按白色按钮查询用电使用情况。特别是用途报警功能,在电费余额即将不足或者电表出现故障时,会亮起报警灯,提示客户提前预存电费,避免因欠费造成停电。

据统计,本次技改工程涉及赛罕区金桥区域中近50个小区的8000多客户。为了顺利完成此次工作任务,分公司党政口同时督办,并组织入场检查安全及施工进度7次,预计在3月22日全面竣工,且完成信号调试,满足客户使用线上交费功能。(孙洁)

[责任编辑:王新国]