党的二十大以来,鄂尔多斯市提出了“三个四”目标任务,市大数据中心紧紧抓住建设“国家市域社会治理典范”机遇,围绕“北疆云·智慧公安”“数字检察”“12345政务服务便民热线”等一批跨部门、跨层级的创新应用,不断深化大数据赋能,着力破解市域社会治理难题,让社会治理更智慧更温暖。
以“智慧公安”新格局打造警务发展新模式
鄂尔多斯市公安局坚持科技兴警,不断探索将移动互联、人工智能、大数据等信息化技术融合应用到公安工作中,打造了“北疆云·智慧公安”项目,全力构建“智慧公安”新格局。近年来,公安民警利用Y-STR数据库破获了包括达旗12·26金店抢劫案在内的12起重特大案件,利用反电信网络诈骗大数据侦办平台,落地核查电信诈骗嫌疑人17人。通过视频图像大数据平台,累计协助破获各类案件140余起,便民服务40余次,抓获在逃人员8名。依托大数据监督平台,开展取保候审人员违规离开居住地专项督察,发现疑似数据325条,核查问题25个。通过数字赋能,我市城市治安管理水平、交通运行安全、应急指挥能力、社会稳定程度和居民幸福指数均得到显著提升,为社会和谐稳定和长治久安保驾护航。
以“数字检察”驱动新时代法律监督提质增效
近年来,鄂尔多斯市人民检察院全面推进“数字检察”建设,建成了包括大数据法律监督模型、主要办案数据、队伍建设、绩效考核、两法衔接、公益诉讼智能辅助办案平台和视频业务综合应用等平台模块的大数据可视化平台。2019年上半年,我市市场上流通着一批未经动物检疫、来源不明的猪肉,严重损害人民群众身体健康、扰乱市场秩序。市检察院通过公益诉讼线索分析系统,利用市公共信息平台对全市数据进行比对、碰撞,很快查明犯罪嫌疑人马某某等7人共同出资收购低价淘汰母猪,屠宰后向肉贩批发或按正常商品猪肉向费者零售获利的线索,涉案金额达1000余万元。公益诉讼智能辅助办案平台通过政务云实现与两法衔接平台的实时对接,并与互联网舆情、公益诉讼随手拍等信息渠道动态联动,增强公益诉讼案源发现的及时性、准确性。2022年以来已发现各类案源信息200余条,并自动对案源信息进行智能研判,筛选出包括生态资源保护、食药安全、国有财产等线索100余条推送给检察官,充分发挥智能辅助作用。
以“12345”大数据平台构建民生服务新体系
鄂尔多斯市行政审批和政务服务局全面推行接诉即办工作运行机制以来,打造了“12345”大数据平台,建立了以企业群众需求为导向的公共服务资源配置新模式,实现从政府“端菜”到企业群众“点菜”、从“大水漫灌”到“精准滴灌”治理方式转变,“12345”的民生品牌口碑深入人心,市民知晓的覆盖面不断扩大,政府服务的效率不断提升,成为政民互动和政务服务的重要平台。热线开通至今,话务量由10万/年上升到150万/年,接通率95%以上,工单办理满意度74%以上。下一步,“12345”大数据平台还会与城市智能体有机融合,运用城市智能体的数字底座和计算工具,通过语义分析、词频分析和内容理解等方式自动发现热点区域和热点问题,更加敏锐、准确地反映市民诉求的周期性、趋势性变化,对热点问题和突发事件实时预警。通过对大数据的纵向横向对比和舆情分析,找出倾向性、苗头性问题,使相关部门前瞻性研判事态发展趋势。