本网讯（草原全媒·正北方网记者 刘 睿） 3月10日，2023年纪念“3.15”国际消费者权益日媒体通报会在内蒙古自治区消费者协会召开。今年3月15日是第41个国际消费者权益日，围绕“提振消费信心”年主题，内蒙古开展消费维权系列宣传活动。
通报会现场
据介绍，2022年共接到消费者咨询、投诉、举报32.56万件。截至目前，投诉举报共办结14.01万件，办结率99.36%，为消费者挽回经济损失1.58亿元。主要涉及服装鞋帽、交通工具、售后服务、商品质量鉴定，经营者与供货商纠纷问题，查询投诉举报案件办理进度、食品监管、计量、化妆品、价格监督以及药品等问题。针对群众投诉反映的问题，内蒙古自治区消费者协会开展了35批次的读写作业台灯商品比较试验，开展了4次“月月3.15”及消费体察活动。针对广大消费者反映强烈的共享电动自行车安全问题、三大通讯运营商资费及套餐问题、消费者购买预售商品房权益受侵害等情况进行了调查，并向社会公布了调查结果，对相关企业进行了约谈，指出了存在的问题并要求限期整改。
据了解，今年自治区将围绕“提振消费信心”年主题，聚焦民生关切，开展维权咨询、加强法律法规及政策的宣传。重点开展预付式消费监督调查，加大力度解决涉及面广、维权难度大、群众反映强烈的突出问题；加大消费警示、消费体察、消费调查、公益诉讼等工作力度；开展智能产品、电子产品、养老产品、婴幼儿产品等商品比较试验，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。并深入开展消费教育引导工作，引导节约适度、绿色低碳、可持续消费。持续做好“月月3.15”各项活动，畅通优化投诉举报渠道，提高投诉举报解决效率，切实保护消费者合法权益。
此外，3月15日当天将在内蒙古国际会展中心开展内蒙古生态农畜产品宣传活动启动仪式和介绍“蒙”字标、地理标识、驰名商标等产品。