近日，巴彦淖尔市乌拉特后旗人民法院道路交通事故专业法庭受理一起特殊的交通事故案件。
本案原告系低保户，平日里靠捡废旧物品为生，生活十分困难，在提起诉讼之前，曾多次到法庭咨询。经了解，原告在事故发生后支出医疗等费用约1000元，交管部门认定，其在本次交通事故中承担全部责任，四被告均对本次事故无责任，无需对原告进行赔偿。原告因文化程度等原因，表示无法理解相关法律法规规定，虽经法官耐心地释法析理，仍坚持提起诉讼。
该案受理后，道路交通事故法庭承办法官多次通过微信和电话等方式联系保险公司，希望保险公司能在10%无责任险范围内对原告进行补偿，从而减轻原告的经济负担。经过法官多方面的沟通和协商，最终两家保险公司同意在无责险范围内补偿原告的损失，随后原告对本案申请了撤诉。
本案的妥善处理，不在于法官高超的办案技巧，而在于法官的那份为民情怀，这份情怀和善意是对“法律有尺度，法官有温度”的最好诠释，为这个寒冷的冬天和当事人的心灵带来融融暖意。
（乌拉特后旗人民法院 胡瑞）