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赤峰机场开展“国际残疾人日”活动

2022年12月3日,是第三十三个国际残疾人日,赤峰机场值机服务部在做好疫情防控的前提下,积极组织开展国际残疾人日主题活动,弘扬社会主义核心价值观,倡导人道主义思想和扶残助残美德。

此次活动分为宣传关爱残疾人、理论学习和真情服务三部分。首先利用值机柜台处的电子显示屏播放关爱残疾人的图片及视频,让更多的人去了解、关注、关爱、照顾有需要的特殊人群,伸出友爱之手,奉献关爱之心;组织服务人员学习残疾人航空运输等方面的理论知识,要求全员学习残疾人保障流程等方面的服务礼仪和注意事项,力求在日常工作中做到阳光助残、文化助残、健康助残;积极开展真情服务活动,一是对残疾人保障的设施设备进行维护和保养,二是践行“玉龙无忧·畅快出行”服务子品牌,用实际行动去帮助每一位残疾旅客,及时地给予关心和帮助,为残障旅客提供一站式全流程服务,使每一位残疾旅客不仅能够快速顺利地乘机,而且感受到工作人员贴心、细致的服务。

今后,赤峰机场值机服务部将继续坚持以人为本的服务原则,持续践行“真情服务”理念,关注特殊旅客出行需求,不断提升服务水平、加强人文关怀,为特殊旅客群体提供更加便捷、优质、高效、温馨的服务。 (赤峰机场:冯琦琦)

[责任编辑:王新国]