建行赤峰分行成立专班小组、指定应急值班人员，在统筹做好疫情防控的同时，有序做好金融服务，确保各项业务平稳运转。
10月14日，建行赤峰分行某重点对公客户因资金周转急需办理电子银行承兑汇票贴现业务，在接到客户融资申请后，建行赤峰分行第一时间响应客户需求，立即启动紧急预案，成立客户专营团队。鉴于城区实行社会化管控，赤峰分行迅速联系政府相关部门，为业务经办人员办理出行工作证。由于该客户办公所在地位于克什克腾旗，距市区接近300公里，考虑到涉及客户资料传递问题，时间紧迫，为保证业务申报时效性，公司业务部与克旗支行、市行营业部协同联动，共同开展组织申报工作，由克什克腾旗支行对公客户经理先行受理客户提交的纸质业务申报材料，随后将相关申报材料扫描发送至市行进行审核，公司业务部立即组织开展申报审批工作，团队全体人员线上、线下，不分时段协同作业，在部门、支行大力配合下，赤峰分行于当日下午成功为客户发放银行承兑汇票贴现资金，及时满足了客户融资需求，赢得了客户的高度赞扬。
从客户资料收集到组织业务申报，再到取得业务批复，仅仅用了半天时间，充分体现了建设银行的高效和担当，进一步提升了建设银行的市场认知度和社会影响力。疫情期间，建行赤峰分行始终坚持为客户提供“不间断、不停歇、不放松”的全流程金融服务，为打赢疫情防控阻击战贡献有生力量。（建设银行 李天祺）