五月是阳光灿烂与欢声笑语集结的季节，五一小长假的欢愉、五四青年的拼搏与奋进，立夏好时节、感恩母亲节。不论假日还是工作日，服务热情不减、服务激情持续是太平人寿保险有限公司乌海中心支公司自疫情以来，客户服务工作者一直秉承的理念。
为客户办实事，优化服务效能和服务水平，在“五一”劳动节假期中，工作者们用实际行动诠释着‘劳动最光荣、服务最美丽’。
5月2日上午，虽然还是劳动节放假期间，太平人寿保险有限公司乌海中心支公司客户服务中心仍然像平日一样开展业务。
“叮铃铃... ...”和往常一样，运营客服部工作人员接起电话。“喂，是太平人寿保险吗？我想申请复效。”工作人员立即记录，并第一时间了解客户的情况。客户马女士在去年的母亲节来临之际给自己母亲购买了年金保险，但因为突如其来的疫情，导致自己没能及时缴费，所以来电咨询是否可以在今年的母亲节前在本人无法前去公司的情况下完成复效。
工作人员通过公司系统迅速查询到客户相关保单信息后，立即为客户进行复效资料的指导，但因为需要母亲签字及人脸识别，晚上才能解除隔离回家，工作人员与马女士约好当天晚上8点进行太平线上“E掌柜”申请复效。终于，在众人不懈努力下完成复效业务的申请，并当天让保单顺利生效。
用真情感恩母亲，用真心守护太平。太平人寿始终用无微不至的服务和陪伴，守护每一位客户的幸福生活。（李昊）