2022年3月15日是第40个消费者权益日，为更好的提升服务质量，加强消费者维权体系建设，赤峰机场开展了“共促消费公平 乐享民航服务”为主题的3.15系列活动。
本次活动通过在安检的维序入口处向旅客进行口头宣传、扫码答题等一系列方式，提升了旅客的维权观念。同时，根据安检现场的保障情况，积极宣传旅客乘机常识，协助特殊旅客优先安检、提供行李帮提等服务，对旅客携带限制物品、超量化妆品的情况提供“邮寄小助手”“一日存”等服务，更好的增强了旅客出行的幸福感和体验感。
为了更好的了解旅客需求，完善服务水准，共促消费公平，向旅客征集现有服务评价和建议，切实以旅客的需求作为改善的标准，推动建设与管理理念的转型。
通过本次消费者权益活动提高了机场员工的服务意识，推出更多更全面的服务提升旅客过检体验，在未来的日子里，赤峰机场将会始终秉持着高质量、高效率、高服务、高诚信的原则，打造高品质服务。 （赤峰机场：顾婷）
图：向旅客宣传维权知识
图：向旅客介绍违禁品