为全面做好3·15消费者权益保护教育宣传周，提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境。宣传周期间，合众人寿鄂尔多斯中心支公司认真开展形式多样的宣传活动。

在宣传过程中，中支特别注重老年人金融权益保护。对老年客户提出的诉求问题，积极回应、认真解答、耐心反馈，竭尽所能地解决老年消费者反映的重点问题及突出问题，并做到及时改进，切实提高金融消费质量和水平。

通过此次宣传活动的开展，进一步拉近了与金融消费者的关系，提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益意识。（合众人寿 贾媛）

[责任编辑：赵鑫华]