合众人寿客户M先生于2016年10月在合众人寿乌海中心支公司购买了《合众爱出行两全保险》，基本保额为10万元。
天有不测风云，2021年12月24日，被保险人在上班的路途中不幸发生了车祸，经抢救无效死亡。被保险人年仅36岁，是家里的顶梁柱，妻儿老小瞬时感觉天塌了一样，悲痛万分。在悲痛之时，家人想到被保险人还有一份保险，于是前往合众人寿咨询理赔所需资料。合众人寿理赔人员在了解情况后，首先向家属表达了慰问，并积极帮助家属准备理赔资料。随后，客户家属向公司申请了理赔，经总公司审核后，于2022年3月2日快速结案并且理赔款当天到账，赔付金额100万元。（爱出行两全保险条款中，私家车意外身故保险金按照基本保额的10倍赔付）
迅速到账的理赔款不仅是客户家属绝望时的一丝慰藉，更是保险姓“保”的一种体现。合众保险，理赔不难；合众人寿，源于爱，传递爱。 （合众人寿 徐嫚）