正北方网讯（北方新报正北方网首席记者 刘晓君 实习生 照日登嘎） 1月10日，记者从自治区公安厅召开的新闻发布会上了解到，今年“110”的主题是“人民至上110，勇毅护航新征程”。2021年，全区110接警台共接警5719272起，日均话务量15669起、有效警情4588起。
据了解，在过去的一年里，全区公安机关坚持“实战化牵引、扁平化指挥、合成化运行”，一是建强专业指挥长队伍。设立专业指挥长岗位，明确职责权限、强化考评，有效提升“实战中枢”效能。二是加强110接警员队伍建设。全面加强110接警员专业化、正规化建设，系统开展岗位培训练兵活动和接警员考评奖励，推动110接处警工作高质量发展。三是建强武装应急处突队伍。建立了121支武装应急处突队伍，严格24小时武装备勤，确保一旦发生重大突发警情，第一时间快速反应。与此同时，各级公安机关全面落实等级勤务机制，科学梯次用警，夯实重特大警情“1、3、5分钟”快速出警圈，科学合理部署警力，确保第一时间响应，高效处置，提升110快速反应能力。加强与政府的协同联动。积极推进110与12345、12348等热线的联动，有效分流非警务报警求助，为基层减负提效；推广24小时警局等互联网APP报警，满足不同群众的报警需求，推动110服务更加贴心。