正北方网讯（北方新报正北方网首席记者 刘晓君）2020年1月10日，是第34个全国110宣传日，宣传主题是“不忘初心110，共建共治享安宁。”记者从呼和浩特市公安局召开的新闻发布会上了解到，过去的一年，呼和浩特警方不断提升110接处警质量和效率，充分发挥110应急处突“触发器”、打击犯罪“桥头堡”、治安防控“信息源”、人民群众“保护神”重要作用。截止2019年12月25日，指挥中心110报警服务台共接群众报警885348起，同比上升0.4%；刑事类报警20324起，同比下降12.1%，治安类报警108500起，同比上升0.5%，交通类报警75076起，同比上升5.5%，求助类报警53793起，同比上升8.0%，举报类报警36835起，同比下降8.6%，火警类报警1352起，同比下降17.0%。
“当你遇到危险时，你会拨打110，当你需要帮助时，你会拨打110！110，在有些时候，是人民群众的生命线。然而，有些人却恶意拨打110，占用警用资源。”呼和浩特市公安局应急管理大队教导员斯琴图雅说，在过年的一年里，110报警服务平台接到的无效警情就是非警务警情就多达50余万起，无效警情主要涉及民生领域的水、电、煤、气、医疗等，还就是滋扰报警，拨打的人主要以醉酒人、小孩为主。大量无效警情来袭，造成有限警力资源被挤占，不仅干扰了110接处警工作，还导致真正需要报警或求助的群众，因线路占用而无法及时连线，使得他们无法第一时间得到救助。
那么如何正确拨打110？“当你拨通110后，首先简要说明事件经过，提供准确的地址、联系电话，然后耐心等待。民警会尽快赶到现场处置。”斯琴图雅说，恶意拨打110报警电话，占用警用资源，都将承担相应的法律责任，公安机关也将按照有关规定处罚和打击。呼吁广大群众要严肃面对报警，把宝贵的报警时间和警力资源留给真正需要帮助的人们，让110真正成为人民群众的生命财产安全保障线。
当日，呼和浩特市公安局还在内蒙古国际会展中心广场举行“110”大型主题宣传活动，通过发放传单、张贴标语、制作展板、举行现场知识问答以及广播等形式向群众宣传110接处警工作职责、工作效能，指导群众正确拨打110，还认真听取、收集社会各界对110接处警工作的意见和建议。同时，为了展示公安机关整体形象，增强宣传效果，特警支队、反恐怖支队、禁毒支队在宣传现场展示先进公安装备及业务技能。