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刘金萍:全心全意为人民服务

人民调解工作者刘金萍

在巴丹吉林荒漠戈壁上,有这样一位兢兢业业、恪尽职守的人民调解工作者,她就是阿拉善右旗司法局的刘金萍。她从人民调解的组织建设入手,不断完善人民调解工作机制、强化人民调解员队伍建设,联合全旗各级人民调解组织,着力化解各类社会矛盾纠纷,谱写了一曲曲动人的乐章,履行了“忠诚为民”的铮铮誓言。

刘金萍刚接手人民调解工作时,仅有部分苏木镇和嘎查建有人民调解委员会,为了使人民调解这朵“东方之花”在阿右旗的荒漠、戈壁上盛开,她经常深入基层,调查研究,指导基层司法所人民调解组织建设,经过不懈努力,目前全旗实现了人民调解组织的全覆盖。

阿右旗积极探索人民调解工作新模式,创新性地建立了“诉调对接”“公调对接”“访调对接”工作机制,实现了司法调解、行政调解、人民调解的有效对接,“三调对接”亮点纷呈。

2013年11月,在阿右旗电力公司周边有一户老两口,年事已高,因电力公司单位建设施工对老人的房屋采光有一点影响,电力公司对老人每一次的询问、催促都迟迟不予答复。家中唯一的儿子常年在外,无人为老人奔波。了解事情的原委之后,刘金萍和信访局负责人立即前往老人家中实地调查,并且多次与电力公司负责人沟通协商,最终电力公司向老人赔付了5万元。这起纠纷也是阿右旗开展“三调对接”工作以来,成功调解处理的第一例纠纷。

刘金萍在长期的调解工作实践中充分运用“望、闻、问、切”调解工作法,深入研究群众反映的难点和热点问题,仔细分析背后的原因,认真寻找解决措施,及时化解退牧还草、公益林生态效益补偿项目中发生的涉及草场、财产、家庭、婚姻等连带性复杂矛盾纠纷,真正做到了“小事不出嘎查、大事不出镇、矛盾不上交”,实现了矛盾纠纷“零激化”。近3年来,她参与调处的各类矛盾纠纷近百起,成功率达98.7%。

一份耕耘,一份收获,刘金萍辛勤的付出得到上级部门的表彰和奖励,为构建“平安阿右旗”“和谐阿右旗”营造良好的社会环境持续贡献自己的力量,以实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨。文/北方新报正北方网记者 郑慧英

[责任编辑:贾小燕]