正北方网讯（北方新报正北方网记者 刘 睿） 呼和浩特的蒋女士给北方新报正北方网热线打来电话反映，呼和浩特市赛罕区汇商广场楼下的玛玛洛可·少儿英语在“双减”政策出来后就停课了，但是该机构一直迟迟不给退学费。
连日来，关于玛玛洛可·少儿英语停课不退费一事，北方新报正北方网热线接到了不少家长打来的电话。11月15日，记者见到了蒋女士。她说，6月29日，她给孩子在玛玛洛可·少儿英语提前预交了一年学费，共计144节课，8800元一次性全部交清。当时直接对接人为内蒙古雅辰教育信息咨询有限公司（简称雅辰教育）经理伊格勒图的妻子李利亚。
“玛玛洛可·少儿英语是雅辰教育经理伊格勒图和妻子李利亚开办的，从8月开始我就和他们协商退费时间，他们每次都以各种理由拖延，现在干脆以没钱为由拒绝退费。”蒋女士说，退费一事已经拖了三四个月了，10月10日，对方给蒋女士打了一张欠条，上面明确写着应退款金额为8702元，并写明因暂时无力全部退款，故打欠条，承诺每月月底前归还1088元，2022年6月底全部还清。“虽然欠条打了，可是10月底还是没有退款。我多次和他们沟通，他们都说没钱，让我转入其他培训机构继续学习。”蒋女士说。
记者在蒋女士提供的欠条中看到：因内蒙古雅辰教育信息咨询有限公司经营不善，无教学资质，至2021年8月“双减”政策后无法继续提供教育学习服务，解除教育服务合同，经双方协商确认，退还家长相应费用。
11月16日，王先生也向记者反映，今年6月27日他在玛玛洛可·少儿英语赛罕区汇商广场店给孩子办理了终身会员，当天交了24755元，交费后还没开始上课，玛玛洛可·少儿英语就已经停课了，随后该店就换成了其他培训机构。“我们和玛玛洛可·少儿英语负责人多次协商退费，都没有结果，家长们也纷纷向有关部门进行了投诉，希望相关部门关注此事，协助家长们把学费要回来，但是多次投诉无果。”王先生说。记者在王先生提供的收据上看到，终身卡24755元，收据加盖了雅辰教育的公章。记者了解到，雅辰教育开办的玛玛洛可·少儿英语在呼和浩特市有两家店，除了赛罕区汇商广场店，还有金川开发区金海大道自由里商铺的玛玛洛可·优学馆。
11月16日，记者走访发现，赛罕区汇商广场店已经更名为艾德恩国际托育中心，而金川开发区金海大道自由里商铺的玛玛洛可·优学馆店门上了锁，无人教学。对于无法继续教学的情况，雅辰教育也向家长们发了致歉信，致歉信中写道：第一批退款仍然没有筹集到资金，为给大家造成的损失和困扰感到自责，公司正在想办法解决，大家如果能接受到艾思英语上课，公司会积极对接。除了艾思英语，还有跆拳道、吉他、古筝、钢琴、美术、书法等供大家选择。在未还清学费之前，公司还在极力想更多办法减少家长损失。
11月17日，记者联系了玛玛洛可·少儿英语负责人、雅辰教育经理伊格勒图。他告诉记者：“收到的这些学费，公司全部投入在房租、教学和老师的工资上。在无法正常经营的情况下，公司没有资金来源。目前，通过市场监管部门和教育部门协商，公司能做的就是将生源转入有办学资质的培训机构继续学习，现在已经跟相关培训机构协商好了，并已经有90%的学生开始在这些培训机构正常上课。剩余的家长提出退费，目前公司处境困难，但仍然在积极想办法筹措资金，找新的项目回笼资金，来给需要退费的家长解决问题。玛玛洛可·少儿英语两个培训中心，只有我和妻子投资管理，如今都已停课，我们可以说没有一点经济来源。”伊格勒图说，对于退费的家长，公司之前也答应每个月给退一部分钱，虽然只有上千元，但是放在他和妻子身上一个月下来也得10万元左右的支出，再加上其他贷款等，真的拿不出这么多钱。
11月18日，呼和浩特市赛罕区市场监督管理局昭乌达北所所长单钟钰在接受记者采访时说：“对于玛玛洛可·少儿英语赛罕区汇商广场店的投诉，我们进行了积极协调，将权益受损的家长集中起来先后开了三次协调会，雅辰教育负责人也积极配合解决。目前，该公司经营状态已经无法正常存续，市场监督管理局已将该公司列入经营异常名录，由于公司目前无法正常履行清债工作，公司法人暂时还未注销。在市场监督局的协调下，部分家长和公司明确了债权债务关系，很多家长已经拿到了欠条，至于退费后续工作则需要走司法程序，向法院诉讼进行裁决。”