正北方网讯（北方新报正北方网首席记者 刘晓君）11月4日，呼和浩特市的李女士、张女士、牛女士纷纷向记者反映，他们在“优未教育（秋实校区）”给孩子报了一个补课班，“双减”政策出来后，补课班停课，他们去找“优未教育”退钱，可是直到现在这钱也没有退出来。
记者在牛女士提供的一份《优未教育个性化辅导课程注册合同》（以下简称《合同》）中看到：甲方名为内蒙古立顿教育科技有限公司，授课方式是一对一，25080元购买了110个课时（每课时60分钟），赠送52个课时，签订日期是2021年4月30日。牛女士说，“因为家里有事，所以孩子去上课的次数并不多。本来想今年暑假让孩子好好上课的，谁曾想补课班在8月下旬关门了。”
“去年孩子上了初中，为了提高学习成绩，2020年12月16日，我们在优未教育给孩子报了补课班。当时接待我的老师说，一对一30个课时7440元，还赠送20个课时，加上其他费用，我当时总共交了7539元。孩子当时补课效果挺好，虽然第一次所选购的课时没有用完，但是觉得孩子还会在这里继续上，于是7月31日我又购买了课时。”李女士一边说，一边给记者出示了7月31日继签的《合同》，记者在《合同》上看到：授课方式是一对二，60个课时，赠送34个课时，总共支付了8940元。
“更让人想不到的是，找优未教育退钱困难重重。”牛女士介绍，8月25日前后，学生家长们相继收到了补课班停课的消息，很多家长开始联系优未教育负责人王素军，但是都联系不上。家长向有关部门进行投诉，希望相关部门关注此事，协助家长们把剩余学费要回来。8月27日，家长们相继收到信息，让他们前往指定地点拿“优未教育学费退款单”。记者从牛女士出示的这份退款单上看到，退出金额14136元，申请日期：2021年8月27日，预约领款日期：2021年10月27日，并加盖了内蒙古立顿教育科技有限公司的公章。
“8月27日，家长们自发在手机上组建了优未教育维权群，在群的家长有60人左右，家长们根据自己孩子上课情况，把退费在群里以接龙的方式进行了公示。”牛女士说，最多的5万多，最少的也将近2000元，1万元左右的最多，粗略统计了一下总共退还费用40余万。在家长们的不懈努力和新城区市场监督管理局的介入下，9月14日 ，内蒙古立顿教育科技有限公司的法人王素军，也是“优未教育（秋实校区）”的负责人，给家长代表们出具了一份《退还未消费课时承诺书》，上面写道：“我是内蒙古立顿教育科技有限公司法人，王素军。在这里，我承诺2021年10月底（31日）前通过房屋出售、售车等方式筹钱给大家积极退费，到时候如果费用没退，家长可以通过法律途径，通过司法介入处理。承诺人王素军。”家长们拿着这份带有王素军签字的《退还未消费课时承诺书》的复印件纷纷回家，静等王素军筹钱退费。
一晃10月份过去了，家长们并没有等到王素军兑现承诺。李女士说：“王素军就说没钱，一直在拖。难道我们这些钱真的要打水漂？家长们挣钱也不容易呀！”11月4日，记者就此事采访了呼和浩特市赛罕区教育局“接诉即办”的工作人员于老师。她说：“8月底，我们接到家长们投诉王素军开办的“优未教育（秋实校区）”不给退费。经过了解，王素军开办的教育机构虽然属于学科类教育，但是不属于教育部门直接监管的范畴，因为它没有《办学许可证》。之前，王素军开办的“优未教育”是加盟的。后来，王素军将他开办的“优未教育”独立出来，在他申办《办学许可证》过程中，“双减”政策出台。按照“双减”政策要求，对于未取得《办学许可证》的教育培训机构，教育部门将不再审批。他给家长退不了钱，主要是资金链断裂。我们会加紧催促王素军尽快给家长们退还学费。如果王素军无法按时退还，那家长们只能通过民事诉讼来维权。”
记者随后又联系到了王素军。就退费一事，王素军说：“这钱肯定会退还家长的，主要是现在我手里真的没有钱，房子也一时半会儿卖不出去。目前，我和几位股东按照比例筹钱，只要手里有钱，就会立刻退还。这个校区涉及退费用的家长有60人左右，总金额40多万。”