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鄂尔多斯电业局:服务上门 让企业用电更“透明”

正北方网讯( 张铃鹿 郭媛洁 兰宁)走进东胜区亿客环球自助餐厅,琳琅满目的美食摆放井然有序,在暖光的照射下显得格外美味。午餐时间将近,餐厅内早已变得熙熙攘攘,座无虚席,餐厅外,还有不少顾客已经在门口排队等待叫号。“感谢上级部门出台的好政策,一次次电价降价调整,让我们这些商户负担轻了、脚步也快了!”亿客环球自助餐厅负责人单彬激动地说道。

2018年2月,亿客环球自助餐厅正式入驻东胜区星河cococity购物中心,由于资金力量薄弱和品牌处于开拓期等原因,自助餐厅生意并不如意,人流量也极不稳定,单彬百般焦急。2018年4月,正值第一次一般工商业电价降价,鄂尔多斯电业局网格化服务经理訾旭日开展入户走访,将一份《关于一般工商业降价及转供电环节不合理加价清理工作告知书》递在了单彬手上,为他送去福音。“这个电价政策真是及时!别小看这2分钱,当时可是为我们缓解了资金困难,节约了7000余元!”只是每度电2分钱的优惠,三年后的单彬依然记忆犹新,对于像他这样刚起步的商铺来说,电费“减”出了发展希望。自从一般工商业电价降价政策执行以来,訾旭日也成为单彬店里“非用餐时间”的常客。每次降价后,訾旭日总是第一时间将降价政策在网格化服务群内进行推送,确保终端客户第一时间了解到最新电价政策。

2020年,受新冠肺炎疫情影响,亿客环球自助餐厅生意大不如前,就在他一筹莫展之时,訾旭日在复工的第一时间上门走访。“单哥,国家出台了新政策,你的店可以享受电费减免5%的优惠,请放心经营。”訾旭日来到店里宣传最新电价政策,单彬也吃了一颗“定心丸”。“这项政策为我们节省开支约6400余元,如果没有国家的好政策和电业局的大力支持,我们整个餐饮业都会受到特别大的影响。”单彬感叹道。2021年3月16日,訾旭日再次来到了星河cococity购物中心,向商户们详细介绍一般工商业电价第五次降价的好消息。

2018年以来,亿客环球自助餐厅先后享受到一般工商业用电降价6次电价优惠,由原来的0.6263元/千瓦时降为0.4499元/千瓦时。开业至今,餐厅年均用电量达25万度,但年均电费占运行成本由最初的14%下降至11%,累计享受降价红利10.73万元。电费降价政策有力实施,像单彬这样的转供电终端客户成为真正受益者。今年以来,鄂尔多斯电业局切实落实内蒙古电力公司工作要求部署,扎实推进党史学习教育走深走实,以“我为群众办实事”实践活动为落脚地,持续优化用电营商环境,全方位、多渠道加大转供电环节电价政策宣传力度,提升电费透明度,拓宽群众知晓率,推动降低一般工商业电价优惠政策红利真正惠及终端客户,推动党史学习教育走深走实,提升客户“获得电力”体验感。电费透明、政策落地,需要的是政企多方的联动与配合。该局通过召开客户座谈会、联合各级市场价格监督部门组织专题告诫会、上门发放告知书等多种形式,多次向转供电主体客户宣讲转供电政策。

利用“线上+线下”宣传方式,开展转供电环节电价政策宣传“进企业、进市场、进商铺、进终端客户”等活动,同时通过各类媒体平台、营业厅、微信群等渠道广泛进行宣传,确保转供电终端客户应知尽知,政策红利应享尽享。走进星河cococity购物中心财务办公区域,一张“转供电价格及相关政策”公示牌挂在了门口的显眼位置,“现行电价”“相关政策”“缴费改价公示”等信息一应俱全,清晰明了。“电价及相关政策公示,既让商户明白消费、安心经营,又为商户提供了监督商场运行管理的渠道,我们既是优化营商环境的享受者,同时也是政策的执行者。”星河cococity购物中心负责人耿伟说道。电价惠民、电价透明,转供电主体客户实现了“阳光收费”,转供电终端客户也交上了“明白账”。一直以来,鄂尔多斯电业局持续优化用电营商环境,为各类客户提供了更加优质的供电服务,为企业扎根、不断壮大提供了更多“阳光雨露”,助力企业“轻装快跑”。

[责任编辑:王新国]