今年6月，哈啰出行率先在行业中推出“0530百城保障计划”，其中首批落地上海、广州、合肥、南宁、石家庄、呼和浩特等120个城市，按时响应率、按时到场率、按时处理率达到95%以上，大部分城市综合处理率平均水平达90%以上。
据“哈啰大脑”展现的最新大数据显示，3个月来，0530城市保障计划已在全国超300个城市落地，综合处理率平均水平达93%以上，累计响应城市管理10万次，综合参与人员数量达3000人，累计调度车辆数超150w辆
行业首推0530城市保障计划 综合处理率超93%
共享单车方便了市民的出行，这种低碳、便捷的出行方式已融入群众的日常生活。但随之而来的管理问题，也考验着各企业与各地监管部门，如何协同企业管理成了监管部门的一大难题。据悉，哈啰出行在业内首家推出“0530城市保障计划”，通过事前干预、事中处理、事后技术升级，并与政府部门充分联动，以解决城市管理和市民用车问题，继而达成共享单车企业与政府监管对城市路面秩序“共管共治”的结果。其中“05”表示企业在接收到城市管理者管理需求后，需要在5分钟之内进行响应；“30”则是在收到指令后，30分钟内到场并进行现场清运调度处理。
哈啰0530城市保障计划数控大屏
据悉，7月份“0530”城市保障计划落地呼和浩特，得到主管部门的认可。“以往新城区城管局要求单车运维企业要实现“10分钟响应，40分钟到达处置”，为全面推进呼和浩特全国文明城市创建工作，新城区城管局与哈啰出行共同制定运维升级计划，‘0530’城市保障升级计划，即清淤、调度车辆‘5分钟响应，30分钟到达’新城区城管局业务科科长王琦认为，“目前呼和浩特全国文明城市创建需要呼市社会各界的关注和支持，共享单车的秩序问题也一直是我们比较关注和想要提升的工作内容之一。目前与哈啰出行在新城区推行的‘0530’城市保障升级计划，确实给我们监管部门提供了一个新的解决思路与管理标准，它能明确清淤、调度车车辆到场的时间、清运处理的时间，并要求处理结果有明确的反馈。让城市管理者有抓手可以推动，有标准可以依靠，进而进行城市精细化管理。希望哈啰在未来的共享单车管理中也能够保持创新和协同管理的积极性，为这个行业发展尽自己企业应尽的义务。”
北方工业大学汽车产业创新研究中心主任纪雪洪说：“企业技术支撑、监管数据接入、线下日常沟通处理具体问题，几条线互相支撑与补位，让共享单车（共享电单车）逐步成为城市慢行交通和谐生态的重要组成部分。‘0530’这样的新机制，展现的是企业以技术为依托、实现与监管良性互动的主动姿态，让路面停放秩序在各个具体细节上的不断完善变得肉眼可见，最终受益的是城市和老百姓。”
安全与秩序解决方案解决城市管理痛点
在9月刚刚举行的2021中国国际数字经济博览会展上，哈啰出行携安全与秩序的政府解决方案亮相，会上展出的蓝牙道钉、智能头盔等产品受到了观众和城市管理者们的关注。
哈啰单车亮相2021中国国际数字经济博览会
“两轮的政府生态建设是哈啰持续关注并聚焦做的事情。除了像0530城市保障计划响应政府秩序管理的手段外，哈啰也用多种技术手段、政府解决方案等内容来持续推动政府生态建设。”哈啰出行两轮运营总监冯永捷表示。“之前用户安全与道路秩序都是城市管理者头疼的问题，现在哈啰提供了解决办法。”
北京经开区落地蓝牙道钉
“针对用车安全、定点还车、城市响应管理、潮汐效应等问题，哈啰都有相应的解决办法。”两轮中台政府解决方案负责人张锐表示：“针对安全与秩序的不同需求，我们可以匹配有智能头盔、人脸识别、防多人骑行、蓝牙道钉、垂直停车、RFID项目等智能方案，来满足政府管理需求。”