□记者 王敏
群众利益无小事，为民解忧一直以来是乌兰浩特市和平街各社区的共同工作重点和目标，只要是居民的操心事、烦心事，社区都会第一时间帮助大家协调解决。
日前，和平街南滨河社区网格员王晓宁在日常巡查时，发现和谐3号楼一楼的居民愁眉不展。经了解，该居民家的下排水不好，经常发生返水冒水的情况，严重影响正常生活。网格员了解情况后，立即与物业工作人员沟通，反映居民的实际情况，物业人员和网格员第一时间到居民家查看具体情况，发现居民家外排水管道太细，楼上多户居民同时排水时会存在排水不畅返水冒水的情况，需要重新规划排污路线，加粗排污管道。经过多名物业人员一下午的努力，该居民家的排水情况得到改善，居民感动地说谢谢。网格员王晓宁说：“帮助居民解决了烦心事，管道排水通畅了，我们的心也敞亮了。”
破纸箱攒着，旧家具留着……在滨河社区的小区内，一些“恋旧”的居民让小区内的楼道、地下室杂物越堆越多。7月26日下午，滨河社区网格员、兴房物业人员对滨河小区部分地下室开展清理行动。清理人员发现，堆积的杂物大多是居民攒的木头、废旧家具，还有许多纸箱等易燃物品。由于存放时间较长，这些物品散发出刺鼻的气味。通过清理地下室的杂物，有效地消除了小区安全、消防、卫生隐患，也使地下室脏、乱、差的问题得到了有效控制。清理过程中，网格员还不忘提醒小区居民，小区是大家生活、工作、居住的家园，安全、整洁、有序、文明的居住环境需要社区共同维护。对损害群众利益的现象需要社区居民共同进行监督和制止，从而防止治理成果得到破坏和安全隐患的反弹。