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社区工作人员几番沟通化解难题

楼房下水堵塞,需要多户业主出钱维修,一户不愿出钱,陷入僵局

社区工作人员几番沟通化解难题

“谢谢你们出面调解,我们下水堵塞的问题才得以解决。”3月30日,祥和一区的居民代表来到宽巷子社区,向社区工作人员表示感谢。

3月27日,宽巷子社区网格员在巡查祥和一区时,看到居民正在议事,便立刻上前了解情况,得知居民是因为祥和一区6号楼4单元整个东户下水堵塞,导致多户居民家一周多不能正常用水,需要大家一起出钱更换管道。但是由于其中一户业主不愿意出钱,致使此事陷入了僵局。

看到居民为此事犯难,社区网格员邢芳决定要帮助居民解决用水难问题,她随即叫上同在巡查的网格员王金荣和郭红霞走访了解该业主情况。经了解,该业主在新华西街开店,她们立刻前往该业主店中沟通此事。经过网格员们多次奔走,晓之以理、动之以情地沟通,该业主终于同意出钱。祥和一区6号楼的居民知道二楼东户愿意出钱一起维修后特别高兴,纷纷为社区网格员竖起大拇指点赞。

(呼和浩特晚报记者 杨永刚)

[责任编辑:孟捷]