正北方网讯（北方新报正北方网记者 马丽侠 实习生 肖炜晔） 12月10日，北方新报正北方网刊发消息《赵先生：残次品是怎么上架唯品会的？》，对呼和浩特市民赵先生在唯品会上买到一件残次品羽绒服的经历进行了相关报道，引发社会各界的广泛关注。12月15日晚，赵先生告诉北方新报正北方网记者，唯品会的客服人员已经通过电话联系到他，向他道歉并答应退货，同时向北方新报正北方网对此事的关注表示感谢。
“唯品会的客服人员不但向我道歉，还答应退货，并给予一定数额的心意补偿。同时，也对相关工作人员进行了处罚，向商家提出了整改意见和要求。”赵先生说。
12月16日，唯品会方面的工作人员也联系到记者称，双方已经达成和解，对媒体从中的调解协商表示感谢。