他们走街串巷、宣传摸排，帮助居民解决困难——
看，网格里那些鲜艳的红马甲
如果说社区是基层治理的关键一环，网格就是基层治理的“神经末梢”。呼和浩特市的很多社区都活跃着一批精力充沛的网格员，他们身穿红马甲，手拿记录本，早出晚归，穿梭于每个楼栋之间，走进每户居民家里，嘘寒问暖。他们斗志昂扬，编织着社区和居民的网格线，用辛勤的劳动筑牢社区的屏障。
在日常工作中，他们是任劳任怨的工作者。近期的第二批网格员招录中，云瑞芳、马海利、张蕊、赵晓宇来到西落凤街社区，在明知前期没有薪资报酬的情况下坚持留在社区，义务为辖区居民服务，把自己网格内的居民当成亲人，为他们排除生活中的困难，解决后顾之忧。
“大爷，你家的暖气热不热呀，小区环境有啥问题需要反映吗？”在日茂盛街烟草公司宿舍，网格员小马正跟小区里的几位老人唠家常。
“咱们的网格员每天到小区走访，查看小区的设施、环境，还经常跟我们聊天，感觉就像家人一样。”小区居民常老先生对记者说。
他们还是认真负责的环境卫生值班员，每天检查网格区的环境问题是他们的惯例工作。“这个地方扫得不干净，你们出来看看，楼道里还有冬储菜的菜叶和葱皮呢。居民踩上去不仅会污染环境，把老人滑倒了就更麻烦了。”在人行小区，网格员小王给小区的物业公司打电话，要求清扫人员尽快清扫楼道里的遗漏垃圾。
社区网格员张蕊说：“我们每天到自己的网格检查公共区域是否堆放着生活垃圾，楼道里是否有杂物影响居民出行，墙体是否贴有小广告等，发现后现场拍照留存。我们走访周边居民，与物业联系，做到垃圾日产日清，耐心与居民讲解维护良好环境的重要性，提醒居民提高自身素质并做好互相监督。这些看似琐粹的事情全部处理好就是我们的目标，为每一位居民服务好就是我们的任务。”
随着供暖期开始，网格员又多了一项工作，就是燃煤清洁化改造的督导员。“阿姨，今年咱们享受集中供暖了，家里暖和不，有没有漏水的地方？有啥需要你联系我就可以，我是咱们网格区的网格员，不管啥事都可以找我。”11月6日上午，在姑子板巷附近，网格员小张在检查片区居民家的供暖情况时说。
“大爷，咱们不是都并入大网享受集中供暖了吗，您怎么还烧炉子呢？你自己一个人在家，这样也不安全呀。”网格员小王发现平房区一户居民在厨房里生了炉子。
“我嫌暖气热。平时我也不在家，家里暖气一直热着我还感觉挺浪费的。”平房区居民韩老先生说。
迎宾南路社区辖区里大部分老旧小区和部分平房是燃煤清洁化改造的重点区域。为了保障辖区几处平房区、一个市场的近百户居民度过一个温暖的冬天，社区全体工作人员挨家挨户走访，全力推进燃煤清洁化改造工作。网格员更是不辞辛苦地入户宣传摸排，在燃煤清洁化改造工作中发挥了重要作用。
活跃在呼和浩特市各个社区的身穿鲜艳红马甲的网格员，依托网格组织，汇聚网格资源，在工作中发挥不怕苦不怕累的精神畅通了民意渠道，推动了基层建设，维护了市容市貌。他们是城市一道亮丽的风景线，是城市最暖的底色。
□文/图 呼和浩特晚报记者 马妍