2018年裴女士在自己的亲戚介绍下，购买了富德生命人寿保险股份有限公司阿拉善中心支公司（以下简称“阿拉善中支”）的《康健无忧》保险。虽然自己是种地的，但是在自己的亲戚再三劝导下，裴女士还是为全家购买了保险。出于对孩子的爱，为孩子购买的《康健无忧》并附加了各项补偿附加险，给自己投保时却犹豫了，为了减少支出，只给自己购买了一份主险。
在2020年8月体检时，身体健康的裴女士检查患有子宫肌瘤，这对裴女士一家人来讲，犹如晴天霹雳。裴女士第一时间通过亲戚联系到阿拉善中支理赔人员，理赔人员查看裴女士的检查报告后，了解到裴女士的肿瘤并未扩散，是良性肿瘤发展趋势，建议更换更加有资质的医院进行深度检查。裴女士随后前往银川医科大学医院进行深度检查，结果非常乐观，良性肿瘤，切除后就可以正常生活。但是肿瘤已经长大，为了避免病变还是建议客户切除双侧卵巢，手术很成功。
再次递交资料后，阿拉善中支为裴女士赔付了轻症2万元，并且豁免后期18年应缴保费140760元，同时还保留裴女士10万元的重疾保障。
获得赔付的裴女士开玩笑的说：“本想自己是家里最健康的人，谁知道自己先生病了，给家人买了齐全的保险，却舍不得给自己附加齐全，这一刀下去，自己身上就少了一个“零件”,以后不能做重活，就成了家里的负担了，庆幸自己给自己购买了一份保险，多少也给家里减少了负担，也算是一个安慰了。”
获得理赔款后，裴女士非常感谢自己的亲戚，虽然当时没有听自己的亲戚购买齐全附加险，但是主险也为本次灾难起到了保驾护航的作用。她要将自己的经历分享给阿拉善中支的保险销售伙伴们，保险销售的过程虽然很难，但是当有一天你的客户出险时，她只会怪你为什么做这么少的保额，为什么不给我附加齐全附加险，不会怪你为什么给他销售保险。一份保险可以保驾护航，因为在疾病面前每个人都是平等的。