全面深化公安改革以来，巴彦淖尔市杭锦后旗公安局户政科坚持以满足人民日益增长的美好生活需求为目标，始终把以为人民、为中心的思想贯穿公安改革的始终，围绕全面深化公安改革的战略布局，紧密结合“放管服”改革、优化提升营商环境，推进户政工作简政放权、放管结合、优化服务改革，破除制约群众办事的体制机制障碍，着力降低制度性管理成本，进一步提升公安机关户政管理能力和水平，提升人民群众获得感和满意度。
一、从户籍地到家门口。
随着经济社会的发展，人口流动的加快，居民身份证发放和管理出现了一些新情况、新问题，长期外出工作、学习、生活的群众居民身份证有效期满换领或丢失、被盗补领回户籍所在地办理极不方便，丢失居民身份证挂失缺乏渠道，居民身份证丢失、被盗存在被冒用的安全隐患。为此公安部出台居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领制度，杭锦后旗公安局根据上级公安机关整体部署，积极宣传推动居民身份证三项制度，并及时与上级主管部门联系沟通，在旗政务中心公安窗口、城镇4个派出所开通居民异地身份证受理、挂失申报和丢失招领业务，既方便了外来创业务工人员业务办理，也为他们免除了往返于工作地点与户籍地之间的舟车劳顿。
二、从预约办理到立等可取。
临时身份证办理只有政务中心户政窗口才能办理，旅途奔波怎么办？为进一步缩短办理临时居民身份证时间，杭锦后旗公安局在2020年7月为全旗12所派出所授权办理，使临时身份证“申请-领取”跑两次变为“最多跑一次”，时限缩短为3分钟立等可取，由“承诺件”变为了“即办件”，同时，旗局为全旗12个派出所配备了简易临时身份证制证设备，辖区群众足不出镇就可在户籍地派出所办理临时身份证件，不用再往返县城，节约了时间、降低了成本，极大的方便了办事群众。
三、从现金到二维码。
随着手机支付方式的普及，派出所户籍窗口单一的现金交费方式已不能满足群众的需求。很多群众办理户籍业务时不带现金，取现又会造成二次排队，耽误群众办证时间。对此，各户籍窗口开通支付宝和微信等移动支付交费方式，既方便群众，又可避免民警现金找零的时间，提高工作效率。
今年以来，杭锦后旗公安局户政科持续发力，深化简政放权，创新监管方式，增强自身公信力和执行力，建设人民满意的服务型基层基础队伍。为打通服务群众的“最后一公里”体质增效，积极构建和谐警民关系，全力打造阳光户籍窗口。
（来源：杭锦后旗公安局户政科 黄娟）