“没想到城管部门的办事效率这么高，你们真是为老百姓办实事的队伍！”7月13日上午，临河陪读家长李红霞和其他3名家长结伴来到临河区城市管理综合执法局，将一面写有“为民解忧尽职尽责”的锦旗送到该局相关负责人手中，并代表居住小区全体学生及家长由衷地表达了谢意。
李红霞说，她的孩子是一名初三学生，就读于临河区园丁学校，为了方便孩子学习，她在解放街原公安局租赁房屋陪读。目前在这栋大楼里居住的住户以临河各学校的陪读家长和学生为主，其中还包括许多高考生及中考生。但这栋楼下有家烤鸭店，日常用木炭作业，而且排油烟管道设置在二楼，每天从凌晨5点开始，先是一阵阵浓烟“袭击”，之后又是刺鼻的油烟“上阵”，让这里居住的家长和学生们饱受困扰。为了孩子们的身心健康，7月初，一名家长无奈之下抱着试一试的心态，拨打了城管热线电话12319反映了上述扰民情况。
令他们没想到的是，就在举报当日，该局解放中队负责人带领几名队员来到现场查看，查明举报情况属实后，当即给被举报烤鸭店送达了《责令限期改正(停止)违法行为通知书》，要求烤鸭店在规定时限内对排油烟管道进行有效整改。之后，烤鸭店按照城管部门的要求，将排油烟管道做加长处理并从楼顶排放油烟，彻底解决了这里的油烟污染问题。
“此刻说什么也表达不了我们的心意，这些笔是孩子们的心意，希望你们能收下！”道别时，李红霞和其他3名家长还从包里掏出很多碳素笔准备送给城管队员，最终被该局相关负责人等人婉言谢绝了。（记者 焦锦平 通讯员 邬文娜）