一条条街道干净整洁，斑马线前礼让行人，吃饭“光盘”杜绝浪费，公交地铁志愿者热情引导……漫步在首府，一街一景，一言一行，时时处处都能感受到文明的气息与温度。
“现在出门走走，无论大街小巷，地面干净整洁，街头的青城驿站多了美了。以前我们在这儿跳广场舞，想上厕所还得跑到隔着挺远的大型超市，现在旁边就有，还干净得很。”居住在赛罕区金地商城附近的市民张玉兰说。
“这几年呼市的变化太大了，城市面貌日新月异，城市变美变干净了，居民小区环境变好了，最大的受惠者还是咱们老百姓！”家住新城区团结小区的李顺年大爷发出由衷的感慨。
市民是城市的主人，我市创建文明城市的意义，更多是在于让群众广受益、得实惠。将群众对美好生活的向往作为文明城市创建的出发点和落脚点，大力实施民生改善工程，筑牢文明之本。
积极推进全市文明单位、文明村镇、文明校园、文明社区创建工作；在全市各窗口行业开展文明创建活动，扩大创建工作的社会覆盖面与影响力；广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育实践活动，组织实施文明交通、文明旅游、文明餐桌等群众性实践活动，有效提升城市文明创建的内涵……自启动全国文明城市创建以来，我市始终把精神文明建设与物质文明建设摆在同等重要的位置，不断健全完善工作机制，抓日常、促平常、重经常，健全联动机制，强化督导检查，推动文明城市创建长效常态化巩固提升。
“现在，马路上人车之间越来越和谐，城市交通更加文明、公共秩序更加有序。”家住锡林南路与地质局南街交会处附近的市民王强深有感触。指着不远一处没有设置信号灯的斑马线，王强告诉记者，由于附近小学、居民区聚集，每到上下学时间，人流量很大。但只要有行人过马路，经过的机动车驾驶员就会减速或将车停在斑马线前耐心等待；行人也会自觉加快脚步，有的行人还会冲等待的驾驶员摆摆手、点点头表示感谢。
这只是我市开展文明交通的一个缩影。当下，除了公交车、出租车，越来越多的私家车主也加入到礼让斑马线的行列。近年来，市交管部门持续开展“车不让人”等交通陋习集中整治行动，使“车让人”成为全体市民的共识。此外，对于行人、非机动车交通违法行为，依托大数据，创新整治模式，使市民的文明素养不断提升。
“民以食为天，食以礼为上。”小小餐桌，承载的不仅是一日三餐，也是文明的传承。如今，无论是高校、单位食堂，还是小餐馆、中高档餐饮企业，都会在醒目位置贴上“文明餐桌行动”宣传海报，在餐桌上放置“不剩饭、不剩菜”“吃不完请打包”提示牌，浪费现象大大减少。
新冠肺炎疫情发生后，文明行为的重要性和紧迫性更加凸显。随着企业陆续复工复产，为有效防止“病从口入”，以“小餐桌”带动“大文明”，我市发出公筷公勺、分餐制倡议，餐饮行业纷纷响应，公筷公勺成为餐桌的标配。
“请在停车线后停车，请看交通指示灯……”在鄂尔多斯大街和呼伦南路交会处，每天早晚高峰时段总能看到志愿者上街维护交通秩序的身影，他们是全市诸多“红马甲”队伍中的普通一员，为首府的城市文明贡献着自己的力量；孝老爱亲、扶危助困、见义勇为……不时涌现的各类“青城好人”让首府充满温情。每月公布的“青城好人榜”是弘扬人间真善美、传递社会正能量的良好平台，是推动社会主义核心价值观落细、落小、落实的有效抓手……
文化与书香是照亮城市文明的一道光。我市还大力推进“书香之城”建设，创新实施“鸿雁悦读”计划，以图书馆总分馆体系为纽带，整合图书馆、新华书店和农家书屋的阅读资源，探索文化事业与文化企业深度对接的途径，着力推动全民阅读。同时，一批批高品质、高颜值、多业态的新概念书店也相继开业，丰富了市民的精神文化生活，彰显着城市的精神品格与文化气质。
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当下，全国文明城市创建正在首府的各个领域持续深化，文明行为在青城大街小巷开花结果，让市民享受文明成果，让游客赞叹文明底色。（记者 刘军）