艾福艳在查房。赵荣 摄 本报记者 赵荣
在患者眼中，她是品德高尚、救死扶伤的医生；在领导眼中，她是兢兢业业、忘我工作的出色员工；在同事眼中，她是勤奋好学、阅历丰富的佼佼者。
她是谁？她是樱花医院的院长助理，兼心内科、呼吸科、重症科主任的“全才医生”艾福艳。
记者见到艾福艳时，她正在办公室里整理材料，还没聊几分钟，患者的电话就来了：“艾大夫，您在哪里？我来病房没看到您，您是不是在门诊？”“不在门诊，你原地等着，我马上过去。”挂断电话，她疾步而出。见记者跟着一路小跑，她笑着说：“难为你了，我习惯跑得快，毕竟在心内科，性格再慢的医生、护士都会被突发状况训练得说话急、步伐快，就像踩了风火轮。”
1992年，大学毕业的艾福艳踏入了海勃湾矿务局总医院，成为大内科的一名“菜鸟”医生。那时候，医院没有细分专业，呼吸科、消化科、神经科等科室都在一起，统称为“综合内科”（俗称大内科）。在大内科当医生，要学习的内容五花八门，艾福艳发觉学校学的那些知识根本不够用，实际情况总比理论更复杂。刚开始，她常常被患者提出的问题难倒。为了弥补自己理论与实践的脱节情况，她上班时跟着前辈边看边学，下班后翻阅资料和患者病例，一点一滴地吸收知识。
都说时间花在哪儿，哪儿就能出成绩。2001年海勃湾矿务局总医院改制重组后更名为乌海市樱花医院，艾福艳继续留任，2004年，因工作出色，她被任命为急诊科主任。
到急诊工作，患者的需要就是号令，艾福艳开始习惯手机24小时待命。在急诊科的日子就像打仗一样，艾福艳处理过许许多多危险紧急的情况，自身的业务水平也提高了许多。但即便如此，一次特殊情况还是让她醍醐灌顶般意识到做个全科医生重要，但精通某一学科更重要，从此立志钻研心内科的知识。
艾福艳告诉记者，一天晚上，一名病患打电话说自己胸口从早晨开始就一直不舒服，希望她看诊。当时艾福艳已经下班回到家，但因为住的近，艾福艳便到患者家里接上患者，边往医院走，边了解情况。由于患者持续心脏难受，艾福艳立刻安排她做心电图，就在艾福艳拉心电图图纸时，只听护士“哎呦”一声，身后的患者就倒下了，最终因为心梗抢救无效死亡。
短短几分钟，一个刚刚还活生生的人说没就没了。这件事儿对她的触动很大，许多天都缓不过劲儿来，她说，“当时就觉得在这一领域还有许多我没有探索、学习到的知识。”
从那时起，她立志钻研心内科，挽救更多的生命，申请从急诊调往心内科，做一名心内科大夫。不久后，艾福艳被派往北京安贞医院心内科进修，该院心内科的主任是一名非常认真、严谨的医生，对于前来进修的医生要求的近乎于苛刻。有一次，医院一名心跳呼吸停止患者需要气管插管，恰逢夜间，所有麻醉医生都在手术台上。时间紧急，主任面对着众多医生问：“你们谁会做气管插管术?”艾福艳铿锵有力地说了句：“让我来”。术后，主任逢人便夸:“一个心内科医生竟然会做气管插管术，真厉害！”回到市樱花医院，艾福艳将自己所学运用于临床，造福百姓，挽救了不少患者的生命。
去年，一名患者突发危险，住进了ICU病房。艾福艳每天工作的重点就是不断调整治疗方案，守在患者床前观察监护仪器。十几天的时间里，她只短暂地回家换洗就又回到病人床前。“看着病人转危为安，很有成就感。”她说，“身体其它部位的病变有时间可以治疗，但是心脏的病说来就来，生死就是一瞬间。”
在记者采访过程中，艾福艳不时接到患者的电话，她温柔、舒缓的语调有一种安抚人的力量，会让焦躁的患者很快平静下来。她说，自己的手机号码是2004年左右办的，至今没有换过。每次接诊，她都会主动把名片或者电话号码给患者，以备不时之需。手机更是24小时待开机，不论医院、患者什么时候打电话她都第一时间到。
80多岁的郑老太是心内科的老病号，儿女们不是在外地工作，就是身体不好，老人常年由保姆和护工看护。身体不舒服时，郑老太最先想到的就是艾福艳。有一次，老人到医院就诊却找不到艾福艳，便给她打电话说：“我就要你给我看病、开药，其他人我不相信。”艾福艳立刻赶到医院，给老人开了药。“其实老人用什么药、多大剂量我在电话里都能告诉值班医生，但安抚患者更重要，为了让他们放心，我自己辛苦点也行。”她说。
董老爷子是艾福艳的“忠粉”。六年前，老人着了凉，于是咳嗽、气喘、浑身乏力，体重还轻了不少。子女们到医院给老人做了检查，CT显示老人胸部有块阴影。细心的艾福艳隐隐觉得不对劲，在治疗了十多天后，阴影还存在。艾福艳告诉老人，最好赶紧到北京的肿瘤医院检查一下。老人最终被确诊为肺癌，但是因为发现的早，只需手术，免去了化疗、放疗的痛苦。北京的专家告诉老人：“给你看病的大夫特别细心，回去以后有什么问题，你还找这个大夫。”
工作上付出太多，家庭生活势必受到影响。以前，丈夫常常抱怨自己有个不着家的妻子。可亲眼看过妻子的忙碌后，他更多的是心疼。于是常常安慰她说：“累了就休息，孩子有我，家里的活儿有我。”
一转眼，艾福艳就在这里干了28年。期间有不少外地医院抛出橄榄枝，但都被她拒绝了。“我有今天的成绩离不开医院的栽培。我是矿区子女，对矿区百姓有着不一样的感情。”艾福艳说，“我的最大愿望就是想把毕生所学都奉献给这里的父老乡亲。”