2020年春运大幕已经拉开，未来的几十天里，全中国将上演一场将近30亿人次的大规模迁移。有人为春运贴上了“日夜兼程”“奔波劳累”的标签，然而在这拥挤的人潮中，在这返乡大军中，时刻上演着有情义、有温暖、有感动的春运故事。
六岁儿子险些走丢
1月3日9时，包头火车站铁路民警张洁宁接到旅客王女士求助。王女士称自己到售票厅取票，为了节省安检时间，便安顿6岁的儿子独自在售票厅外等候。没想到，一会儿出来后却不见了孩子的踪影。
一阵安抚后，铁路民警仔细了解了走失孩子的体貌特征并迅速开始寻找。考虑到春运期间火车站客流量大，民警们第一时间调取火车站广场、候车室等关键位置的视频画面进行寻找。
所幸孩子离开的时间较短，通过监控视频，民警最终发现了走失的孩子就在站前广场附近的超市门口。于是，民警和王女士火速赶往那里。看到妈妈出现，孩子抹着眼泪跑了过来，一把抱住妈妈。原来，孩子在售票厅外等妈妈期间，误跟随一位穿着和自己妈妈一样衣服的阿姨，这才不慎走失离开了车站。
最终，在铁路民警的帮助下，母子平安登上了开往老家的列车。
礼物遗失乘警送回
1月5日19时许，由杭州返程包头的Z283次列车乘警接到了12306客服电话，称有一名旅客徐先生从张家口站下车，回家后才发现自己随身的背包遗落在了车上。包里装有十分贵重的物品，是他送给儿子的新年礼物。
接到报警后，乘警长尹建国立即前往这名旅客所在的7号车厢，并在11号上铺找到了徐先生描述的灰色背包。
据了解，徐先生常年在外打工，今年特意早早买了回家的车票，计划赶在儿子放寒假之前回到家。灰色背包里面装着一台崭新的笔记本电脑，这是徐先生给儿子准备的新年礼物。
找到遗失的物品后，乘警与徐先生电话联系，并约定列车下一次途经徐先生下车的站点时将背包归还。
3天后的一个下午，列车缓缓驶入张家口站，早已在站台等候的徐先生远远地迎了上来，双手将一面鲜红的锦旗递在乘警手中，连声致谢。
来包探亲差点扑空
北京到包头的高铁正式开通以来，不仅缩短了旅客回家的时间，还迎来了一波“探亲热”。1月10日17时30分许，民警张玉祥在火车站出站口巡视时，发现有一老人拎着大包小包，表情焦虑，东张西望，似乎想要寻求帮助。张玉祥立即上前询问，这才得知老人独自从北京乘车来到包头探亲，可下车后却发现自己联系不上亲人了。
民警一边安抚老人，一边联系其他民警帮忙寻找亲属。经了解，老人今年71岁，得知高铁能开到包头后，便想着回老家探望多年未见的亲人。当日他从北京北乘坐G2483次旅客列车前往包头投奔当地亲属，不曾想因事先没有告知亲属接站，下车后打电话联系时才发现亲属的电话号码已为空号。
在民警的耐心引导下，老人说出了自己一个侄子在火车站附近的单位上班。根据老人的描述，民警最终找到了老人的侄子张先生的联系方式。
18时20分许，张先生赶到火车站执勤室接到了老人。见到亲人后，老人终于不再焦急，转而红了眼眶，握着民警的手不住地道谢。(记者 李硕）